to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen 800 TL'lik Büstiyer Ücretinin Bankaya Yatırılmaması
18 Ekim’de Blackfashion üzerinden 800 TL tutarında bir büstiyer satın aldım. Ürün elime zaten yaklaşık iki haftada, oldukça geç ulaştı. Ürünü teslim aldığımda bedeni büyük geldiği gibi üzerinde leke olduğunu da gördüm. Bu nedenle ürünü kullanamayacağım için 27 Ekim Salı günü kargo şubesine teslim ederek iade ettim, 28 Ekim Çarşamba günü de depolarına ulaşıp incelendiğine dair bilgi aldım.
Daha sonra gönderdikleri mesajda iademin 22.10.2026 tarihinde bankaya iletildiği belirtildi. Bunun üzerine Garanti Bankası’nı aradım ancak banka kayıtlarında böyle bir iade hareketi gözükmediği söylendi. Aradan geçen süreye rağmen Garanti banka kartıma iade ücreti hâlâ yatırılmadı.
Mesaj yoluyla firmaya durumu iletmeme rağmen herhangi bir muhatap bulamıyorum, mesajlarıma dönüş yapılmıyor ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Siparişimin iade sürecinin bir an önce gerçek anlamda tamamlanmasını ve 800 TL’lik ürün bedelinin Garanti banka kartıma acilen yatırılmasını talep ediyorum.
