to read complaints and reviews, or file yours. 
Black Fashion adlı firmadan Instagram üzerinden aksesuar detaylı siyah maxi elbise siparişi verdim. 13 Mayıs tarihinde verdiğim bu sipariş için 600 TL ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Sipariş numaram #29584 olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
Ürünü satın alırken belirtilen teslimat süresi çoktan geçmiş durumda ancak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 14 Mayıs’tan itibaren WhatsApp, Instagram DM ve telefon üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım fakat ne mesajlarıma cevap verildi ne de telefonlarım açıldı.
Teslimat süresinin aşılması, hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve müşteri hizmetlerine ulaşılamaması sebebiyle ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum ve firmaya olan güvenim sarsılmış durumda. Siparişimin güncel durumu hakkında acilen net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, ürünüm gönderilecekse hemen kargoya verilmesini, gönderilmeyecekse de 600 TL tutarındaki ödemenin derhal kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aksi halde elimde bulunan ödeme dekontları, mesaj kayıtları ve sipariş bilgilerimle birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve banka üzerinden harcama itiraz sürecini başlatacağımı belirtmek isterim.
Black Fashion’ın kendi internet sitesinden 9 Mart 2026 tarihinde bir elbise siparişi verdim ve ödemem o anda başarıyla gerçekleşti. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir kargo bilgisi iletilmedi, siparişimin nerede olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 20602’di...
Black Fashion adlı firmanın web sitesi üzerinden 7 Mayıs tarihinde 4 adet ürün siparişi verdim. 15 Mayıs itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmemiş olup tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. İlgili sipariş numaram 28844’tür. Firma ile telefon, WhatsApp ve Instagram kanalları üzerinde...
Blackfashion’ın kendi internet sitesinden 5 Aralık 2025 tarihinde 619,91 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ve 9 Aralık 2025 tarihinde #13518 numaralı iade talebim oluşturuldu. Elbiseyi iade etmeme rağmen, aradan aylar geçmesine karşın ödediğim 619,91 TL ...
5 Nisan tarihinde Black Fashion üzerinden bir bluz siparişi verdim ve yaklaşık 500 TL ödeme yaptım. Sipariş sırasında telefon numaramı yanlış girdiğim için kargo firması bana ulaşamamış ve ürün 17 Nisan tarihinde tekrar satıcıya iade edilmiştir. Ürün iade edildikten sonra Black Fashion ile iletişim...
Black Fashion isimli butikten 7 Mayıs tarihinde üç parça kıyafet siparişi verdim. Bir uzun kot etek, iki altüst takım ve bir adet beyaz gömlek aldım. İndirim dönemi bahanesiyle yaklaşık bir buçuk haftadır siparişlerim kargoya verilmedi, bırakın kargoya verilmesini, doğru düzgün bilgi almakta bile zo...
Yorumlar