to read complaints and reviews, or file yours.Black Fashion'dan Kargo Gecikmesi Ve Yanıtsız Destek
Black Fashion adlı mağazadan 07.06.2026 tarihinde bluz ve elbise siparişi verdim. Bugün 13.06.2026 olmasına rağmen, üzerinden 6 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor.
WhatsApp destek hattına defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım, telefonları da açmıyorlar. Sayfalarında kargonun 1–2 iş günü içinde verileceği yazmasına rağmen 1 hafta oldu, hâlâ ne bir bilgilendirme ne de kargo işlemi var. Bu durum, tatile gitmeme 1 hafta kalmışken, tatil için yaptığım alışverişi tam bir pişmanlığa çevirdi ve firmaya olan güvenimi tamamen sarstı.
Ödemeyi kart ile toplam 2.700 TL olarak gerçekleştirdim, sipariş numaram #34482. Siparişimin derhal kargoya verilmesini ve tarafıma net bir şekilde bilgi paylaşılmasını talep ediyorum. Bu yaşanan süreç nedeniyle hem mağduriyetimin giderilmesini hem de bu gecikmenin açıklanmasını istiyorum.
