to read complaints and reviews, or file yours. 
Black Fashion internet sitesinden satın aldığım önden bağlamalı kahve saten pantolonun bedeni küçük geldiği için ürünü iade etmek istedim. Sitede beden değişimi olmadığı için direkt iade sürecini başlatmak zorunda kaldım. Siparişim 24651 numaralı, iade süreciyle ilgili referans numaram ise F035A6’dır.
Önce siteye hesabıma girip işlem yapmak istedim fakat 3–4 gün boyunca birçok kez denememe rağmen mail adresime bir türlü giriş için e-posta gelmedi. Bunun üzerine sitedeki “kolay iade” kısmından iade kodu oluşturdum, Sürat Kargo’dan SMS ile bilgi geleceği yazıyordu ancak 2 gün boyunca hiçbir mesaj gelmedi. Tekrar iade kodu oluşturdum, buna rağmen hâlâ herhangi bir SMS almamış durumdayım ve bu yüzden ürünü bir türlü kargoya veremiyorum.
İade sürem dolmadan işlemi tamamlamak istiyorum ancak bu aksaklıklar nedeniyle günler kaybediyorum. Şu an ürün elimde kalmış durumda ve iade sürem bitmesine yaklaşık 8–9 gün kalmasından dolayı ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. WhatsApp hattı olmadığı için telefon numaralarından defalarca aradım, mail attım, Instagram DM üzerinden sürekli yazdım fakat hiçbirine geri dönüş yapılmadı.
Black Fashion’ın, F035A6 referans numaralı iade talebimi onaylayarak ürünü iade almalarını ve sürecin sorunsuz biçimde tamamlanmasını talep ediyorum.
17 Mart’ta Black Fashion isimli internet sitesinden 859 TL ödeyerek bir pantolon sipariş ettim. Günler sonra siparişimin onaylandığına dair bir mail geldi, ardından yine günler sonra bu kez ürünün kargoya verildiğine dair mail aldım. Ancak bana hiçbir şekilde kargo takip kodu iletilmedi. 3 Nisan’da...
Instagram üzerinden “bagg_style” adlı butikten 6 Aralık’ta kapıda ödemeli olarak bir pantolon ve bir sweat sipariş ettim, ürünler 9 Aralık’ta elime ulaştı. Ancak her iki ürün de beden olarak oldukça dar geldiği için iade talebinde bulundum. İade için satıcıya ilk olarak ürünler elime ulaştıktan yak...
29 Eylül’de Ate Wear’dan sipariş numarası 15630 ile bir pantolon satın aldım. Ürün elime ulaştığında yanlış beden gönderildiğini fark ettim. Teslim aldığım gün WhatsApp üzerinden üç kez mesaj yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Beş gün boyunca yanıt bekledim, ancak herhangi bir cevap ...
Yorumlar