Black Fashion 29781 Numaralı Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Cevap Yok

Black Fashion’dan 14 Mayıs’ta verdiğim ve numarası 29781 olan siparişim, sistemde 18 Mayıs’ta ön sipariş olarak görünmesine rağmen aradan 3 hafta geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi. İlk başta bana net bir tarih de verildi ve o tarihte kesin kargoya verileceği söylendi, ancak belirtilen günde de herhangi bir gönderim yapılmadı.

Bu süreçte ne sistem üzerinden ne de başka bir yolla bilgilendirme yapılmadı. Defalarca mesaj atmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmıyor, sorularım yanıtsız bırakılıyor.

Siparişini zamanında teslim alamayan ve bilgilendirme yapılmayan bir müşteri olarak, ürünümün gecikmeye sebep olan durum neyse ivedilikle çözülmesini ve siparişimin derhal kargoya verilmesini talep ediyorum.