Kıyafet Siparişinde Ambalajın Köşelerinde Ezilme Sorunu

Bky Luxury'den iki gün önce bir kıyafet siparişi verdim. Siparişim kargoya verildikten sonra paketi incelediğimde ambalajın köşelerinde belirgin ezilmeler olduğunu fark ettim. Bu görüntü, paketin taşıma sırasında yeterince korunmadığını düşündürdüğü için ürünün durumuyla ilgili ciddi şekilde endişelenmeme neden oldu.

Kıyafet gibi hassas sayılabilecek bir ürünün daha sağlam, darbeye dayanıklı ve korunaklı şekilde paketlenmesini beklerdim. Ambalajın köşelerindeki ezilmeler, içindeki ürüne zarar gelmiş olma ihtimalini akla getiriyor ve bu da müşteri olarak güvenimi zedeliyor.

Bky Luxury’den, kıyafetimin durumuyla ilgili detaylı bir bilgilendirme yapılmasını ve benzer bir sorun yaşamamak için paketleme/ambalaj süreçlerinin daha sağlam ve özenli hale getirilmesini talep ediyorum.