Bky Luxury'de Hediyelik Kart Eksik Gönderildi, Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Yok

Bky Luxury üzerinden birkaç gün önce bir kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram WEB83942QAR. Siparişimi verirken hediyelik kart seçeneğini de eklemiştim ancak teslimat sonrasında hediyelik kartın paketin içinde olmadığını fark ettim.

Bu konuda Bky Luxury müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem hediyelik kartımın neden eksik gönderildiğinin kontrol edilmesini hem de tarafıma en kısa sürede bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

Eksik gönderilen hediyelik kartımın ya ayrı olarak gönderilmesini ya da buna uygun bir çözüm sunulmasını bekliyorum.