TS040830866492 Numaralı Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

4 Ağustos Salı günü Bkmkitap üzerinden ts040830866492 numaralı siparişimle toplam 8 adet ürün satın aldım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş detaylarında yalnızca 1 ürün için “tedarik edilecek” ifadesi yer alıyor, diğer tüm ürünler için de henüz hiçbir sevkiyat yapılmadığını görüyorum.

Kitaplarımı planladığım zamanda kullanmam gerektiği için bu gecikme beni mağdur etti. Sipariş verirken böyle bir bekleme süresinden bahsedilmemesine rağmen günlerdir herhangi bir hareket olmadığı gibi tarafıma bilgilendirme de yapılmadı.

Ts040830866492 numaralı siparişimdeki tüm ürünlerin en kısa sürede hazırlanarak acilen kargoya verilmesini, sürecin hızlandırılması ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.