to read complaints and reviews, or file yours. 
18.09.2025 tarihinde BKM Kitap’tan ts180927717340 numaralı siparişimle 2 adet 8. Sınıf paragraf soru bankası satın aldım. Ödemesini kartla ve toplam 407 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istediğimde ise sadece yapay zeka asistanı ile görüşebiliyorum; sipariş kodunu girdiğimde yine “hazırlanıyor” cevabını alıyorum, başka bir muhatap bulamıyorum. Adres bilgilerimde herhangi bir sorun yok.
Siparişlerimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
25.09.2025 tarihinde BKM Kitap üzerinden ts250927820096 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde “Duygusal Açlık”, “Tahıl Beyin” kitapları ve bir defter kalem seti bulunuyor. Toplamda 502,73 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya...
09 Ekim tarihinde BKM Kitap üzerinden ts1010******37 numaralı siparişimi verdim ve ödemeyi online olarak 1.101,75 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Her aradığımda sadece “24 saat içinde kargoya verilecek” cevabını alıyorum fakat herha...
BKM Kitap’tan Perşembe günü 6 adet soru bankası siparişi verdim. Sipariş numaram ts171028135710. Ödemeyi kredi kartı ile 1700 TL olarak yaptım ve teslimat adresi olarak ev adresimi belirttim. Siparişimdeki kitapların tamamı 3 gündür “tedarik edildi” olarak görünüyor, fakat hâlâ kargoya verilmedi. Ş...
22 Eylül 2025 tarihinde BKM Kitap üzerinden ts220927781202 numaralı siparişi verdim. Satın aldığım ürünün ellerinde olmamasına rağmen satışa sunulmuş olması nedeniyle tedarik süreci yaklaşık 1 hafta sürdü. Bu süreçte taşınmak zorunda kaldım ve adres değişikliği yapmak istedim. Siparişin “hazırlanıyo...
04.10.2025 tarihinde ts041027961853 numaralı siparişimle BKM Kitap’tan 8 adet kitap satın aldım. Ödememi kredi kartı ile toplam 1846,68 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi ...
Yorumlar