Bkmkitap kitap bkm ödeme yapamıyorum

2 Ocak tarihinde BKM üzerinden “Gökçen 2 Yan Boyamalı Çitli Kitap” isimli ürünü kredi kartıyla online olarak satın aldım. Aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve sistem üzerinden iptal ya da hızlandırma gibi bir işlem yapamıyorum. Sipariş numaram ts0201289942...

BKM Kitap'tan 19.06.2024 tarihinde yeğenime karne hediyesi olarak 14 adet kitap aldım, ödemesini yaptım. 01.07.2024 tarihidir, hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve kitaplar gelmedi. Bizi mağdur etmenin hiçbir kimsenin hakkı yok. Sizin yüzünüzden yeğenime karşı yalancı çıktım, itibarım zedelendi. Acil b...

BKM kitaptan oluşturduğum siparişimle ilgili günlerdir muhatap bulmaya çalışıyorum ne canlı bir müşteri temsilcisi var ne de maillere cevap veriyorlar. Tüketici Hakları'na kadar da yorulsam da şikayet edeceğim yarında kargomu çıkartmazlarsa. Ts 150623449832 sipariş numaram geçerli bile görünmüyor te...

2 Mayıs tarihinde sipariş verdik... Su güne kadar gelmediği gibi bilgilendirme yapılmadı ben mesaj atınca zoraki döndüler... Siparişimi iptal etmek istiyorum fakat müşteri hizmetleri uzerinizde sipariş görünmüyor diyor 800 TL ye yakin bir ödeme yaptık... Derhal iptalini istiyorum mesaj atıyorum ipta...

BKM, kitaplarımı ne zaman getirmeyi düşünüyorsunuz? YKS bittikten sonra mı? Amacınız ne? Bir daha asla buradan alışveriş yapmayacağım. Kaç gündür 'hazırlanıyor' diyor ve hemen gelmesini istiyorum, ancak hala yola çıkmamış. İptal etme şansım da yok. Ödeme yaptım ve kısa süre içinde çözülmesini istiyo...

BKM Kitap'tan iki gün önce sipariş ettiğim ve stoklarında bulunan kitaplar için ödeme yaptım. Acil ihtiyacım olan bu kitaplardan biri tedarik edilirken, diğerinin siparişi herhangi bir sebep gösterilmeden iptal edildi. İndirimli fiyattan aldığım için iptal edildiğini düşünüyorum. Bu, bir yıl içinde ...

Kapıda ödeme olarak verdiğim 'Matem Çiçekleri' kitabımı iptal etmek istiyorum; fakat sipariş iptalini gerçekleştirebileceğim bir buton ya da benzeri bir şey olması gerekirken, bulamıyorum. Siparişi iptal edip kart üzerinden ödeme yaparak ödemek istediğim için kitabı iptal etmek istiyorum.

1 Aralık 2023 tarihinde acil ihtiyacımız olan kitaplar için verdiğim 1.975,36 TL tutarındaki siparişim, 4 Aralık'ta kargoya verildi. Ancak 8 Aralık'ta kargo şirketi tarafından tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iade edildi. Bunun üzerine hemen BKM Kitap müşteri hizmetlerini aradım. K...

BKM kitaptan 27.10.23 tarihinde TS271021066426 sipariş numarası 5 kitap aldım fakat ürünlerim tedarik edilmesine rağmen yani ellerinde olmasına rağmen hala hazırlanıyor gözüküyor. Ödemesini yaptım bir an önce ürünlerimin elime ulaşmasını istiyorum yoksa dava edeceğim

1 hafta önce oluşturduğum siparişteki kitaplar tedarik edildi yazıyor fakat hala kargoya verilmedi. Ulaşmak için müşteri hizmetlerini arıyorum benden sürekli sipariş numaramı girmemi istiyor defalarca ve defalarca. Ama sonuç yok. Kimseye bağlamıyor bir şey söylemiyor. Mail attım cevap veren yok. Nas...

BKM kitap uygulamasından sipariş oluşturdum bir hafta önce, online ödeme yaptım ve sipariş 5-6 gündür hazırlanıyor olarak görünüyor. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim bir ila iki gün içinde siparişimin çıkacağını belittiler. Duruma dair mesaj da attım. Madem hiçbir şekilde ilgilenilmeyecek ned...

BKM kitaptan sipariş ettiğim TS111020848891 numaralı ödemesini yaptığım siparişim bir türlü kargolanmıyor çünkü kitaplardan biri halen tedarik edilecek statüsünde ve müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Çocuğumun doğum günü hediyesi maalesef ne zaman geleceğini bile öğrenemiyorum. Lütfen konu hakkı...

BKM kitap adlı siteden. 2 adet kitap sipariş ettim kartı ile ödeme yaptım. 15 ün önce verdiğim siparişle ilgili bilgi dahi alamıyorum. Sanırım satıcıda sıkıntı var. Nereye başvurabilirim. Ne bilgi alabiliyorum ne de görüşecek bir yetkili var. Buraları denetleyen bir kurum var mı.

BKM Kitap Online sipariş kitaplarım gönderilmesi 28 Eylül sipariş tarihi 10 Ekim halen hazırlanıyor. Çağrı merkezi ara bekle ses yok. Madem stok yok neden satış yapılıp ödeme alınıyor. Okulun istediği kitaplar bunlar çocukların öğretmenlerine ne cevap verelim

BKM kitap tan verdiğim TS041020737932 no lu siparişim in iptal edilmesi için sitelerinde gözüken mail adresine mail yazıp gönderdim ama hiçbir yanıt verilmedi sipariş te iptal edilmedi. Sistemden baktığım zaman tedarik edilecek yazıyor. Rica etsem sipariş iptali yapıp ödediğim ücreti hemen iade eder...

Sipariş ettiğim kitaplar BKM kitap tarafından iptal edildi. 4.174,90 TL ödeme yaptım 4.160 TL olarak gönderildi. Eksik tutar ödeme yapıldı. Müşteri hizmetlerine de ulaşılamıyor. Sürekli aramama rağmen açılmıyor. Telesekreter yönlendirilmiş o da sipariş iptal edildiği için kapatıyor.

TS270920634866 numaralı siparişim hala kargoya verilmedi. 1 haftadır bekliyorum ve hala hazırlanıyor aşamasında. Lütfen bir an önce kargoya verilsin. BKM kitap güvenilir diye aldım, çok yavaş sınavlarım geldi. Kitaplar yok ortada, ödeme yaptım bir de neye çalışacağım ben.

Okulda okuyan çocuğum için 2 kaynak kitap sipariş verdim. Sipariş verirken stokta yok diye bir uyarı vermedi. Ödemeyi yaptım 22 Eylül de siparişim oluşturuldu. 8 gün geçti hala hazırlık aşamasında diyor. Müşteri hizmetlerini aradım. Kitaplardan birisi stokta yokmuş tedarik aşamasında imiş daha bunla...

BKM kitap üzerinden yaptığım siparişim neredeyse 1 ay oldu hala elime ulaşmadı. 1 aydır hala hazırlanıyor olarak görünüyor. Ve iptal etmek istediğimde hiçbir müşteri hizmetiyle iletişim kuramadım. Daha şimdi kargoya verildi yalnız ben iade etmek istiyorum. Kart ile ödeme yaptım.

15.09.2024 tarihinde BKM kitap sitesine verdiğim TS150920449152 numaralı siparişim hala hazırlanma aşamasında. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bilgi alamıyorum. Ödemesini yaptığım kitaplarımla ilgili bilgi alamıyorum. Bu kadar ilgisiz umursamaz bir firma olamaz. En kısa sürede sorunumu...