Bkmkitap kargo ücreti ödeme

3 adet kitap satın aldığım siparişimde bir adet kitap bariz bir şekilde kusurlu gönderildi. WhatsApp'tan iletişim merkezine yazdığımda kitabı iade edebileceğimi söylediler. Buraya kadar sorun yok fakat saçmalık şurada başlıyor; bana gönderilen kusurlu ürünün aynısını değişim yapamıyorlarmış. Şirketl...

BKM kitap üzerinden aldığım ürünü iptal etmek istedim. Fakat ürün siparişlerim kısmında görünmüyordu. Mail atınca bana uygulama üzerinden mesaj göndermem gerektiğini söylediler. Mesaj gönderdiğimde ürünü kargoya verdiklerini söylediler (bu ertesi günü buldu). Ürünü teslim aldım. Tekrar iade etmek iç...

19 Kasım tarihinde 5 kitap içeren siparişimi oluşturdum. Kitaplardan 2 tanesi diğer sitelerde ciltsiz olduğu için onları almak adına BKM'den sipariş oluşturdum. Yaklaşık 10 günde elime ulaşan siparişimde ciltli olması gereken ürünlerden biri ciltsiz ve diğeri de deformeli geldi. BKM WhatsApp üzerind...

BKM Kitap online sitesinden kargo bedava olarak aldığım ürünlerden birini iade etmek istedim. Kargo ücretini benim ödemem gerektiğini söylediler. Ben de 6502 sayılı Tüketiciyi Koruma Kanunu'na göre online alışverişlerde 14 gün sebep belirtmeksizin iade hakkımın olduğunu söylediğimde, işleyişimizin b...

BKM kitaptan aldığım kitap 20 sayfa yırtık geldi, değişim yapılmadığını iade durumunda tekrar kargo ödeyeceğimi söylediler. Gerekli kontrolleri yapmadıkları halde benimle ilgili bir sorun olmamasına rağmen tek kitaba iki defa kargo ücreti mi ödemem gerekiyor? Lütfen sorunu çözün bu şekilde tüketici ...

04.02.2024 11:59 tarihli TS040222167092 takip numaralı Bkmkitap siparişim 07.02.2024 16:00 itibariyle adresime teslim edildi. Bu dakikalar itibariyle mesajı atıyorum. Sitenizde teslime dair henüz bilgi yok. Sipariş verme sebebim olan kitap tarafıma kullanılmış, yıpranmış ve üzerine sıvı dökülmüş hal...

BKM Kitap sitesinden üç adet kitap aldım. Bir tanesini iade etmek istediğimi belirtmek için aradım ancak telefonlara cevap veren olmadı ve müşteri hizmetlerine ulaşılamadı. Mesaj yoluyla iletişime geçtiğimde, kargoyu benim ödemem durumunda iadeyi kabul edeceklerini söylediler. Ben de bunu kabul etti...

Kitap alıyoruz ödeme yapıyoruz 1 hafta sonra elimizde yok diye iade yapıyorlar. Sürekli aynı problemi yaşıyoruz. Sonra başka bir siteden yeniden kargo ücreti ödemek zorunda kalıyoruz. Arayıp bilgi verdiğimizde ya da iletişim kurduğumuzda hiçbir çözüm üretilmiyor

BKM kitap yanıltıcı görsel kullanıyor insanları kandı rı yor. Görselde lila renk olan üründen almak istedim bana koyu pembe rengi gönderildi. Ben pembe almak isteseydim aynı ürün daha ucuza ve kargo ücretsiz başka bir şekilde başka yerden alabiliyordum. Buradan lila renk istediğimiz için hem yüksek ...

BKM kitapta lordlar varisler hepimiz gökyüzü olmak isteriz adli kitap seti aldım. Kitap indirimli Fiat'ı 145 TL 29 TL kargo ücreti 25 TK kapıda ödeme ücreti olarak toplam 200 TL tutu. Fakat Hepsijet Kargo bende 250Tl talebinde bulundu. Bende kitapları geri iade ettim. Hepsijet kargodan şikayetçiyi...

BKM firmasından uzun zamandır kitap almaktayım. Binlerce TL'lik alışveriş yapmışımdır. İlk defa biriken puanlarımı kullanmak istedim ve 54 TL'lik bir puan kullandım. Daha sonra ödeme yaparken BKM'nin garip ödeme sistemi sayesinde havale yaparken referans numarası yazmam gereken yere kitap isimlerini...

30.10.2023 tarihinde TS301021091381 sipariş numarası ile verdiğim siparişim, 17.11.2023 tarihinde uzun bir bekleyişten sonra tarafıma teslim edildi. Ancak kargomu açtığımda 'Dinler Tarihine Giriş' kitabının eksik olduğunu fark ettim. Bu kitabı tedarik edemediğiniz için tarafıma gönderemediğinizi düş...

Bkmkitap ücret iadesi yaptığında kesinti yapmış, rakam büyük değil ama bende Bkmkitap kadar büyük değilim. Ben kargo, kitap ücreti vs. her şey içinde 182,15 TL ödeme yaptım. Bkmkitap tarafından 168,27 TL iade geldi. Kalan 13,88 TL' lik tutar ödenmiyor, defalarca yazdım dönüş yok, aradım dönüş yok, m...

Bir ürün sipariş verdim, BKM Kitaptan ödeme havale yaptım bekledim hala kargo yok sonra aradım açan yok daha sonra mesaj attım müşteri hizmetlerini arayın diyor çocuğun okulunda acil istenen kitap daha sonra havale ettiğim para öylece kaldı... Tekrar sipariş verdim hala hazırlama aşamasında ya ücret...

BKM kitaptan sipariş ettiğim 3 kitaptan bir tanesi bana sorulmadan iptal edildi. Ve bana gönderilmedi. Bu yüzden ben sepeti oluştururken almak istediğim asıl kitaba erişemedim. Durumu anlatmak için aradığımda üründe hata olduğunu ve bu yüzden iptal edildiğini, eğer tekrardan sipariş edersem ürünü gö...

TS020619526137 numaralı siparişim 2752595129793 kargo numarası ile kargoya verildi yazıyor başka bilgi yok PTT'den böyle kargo yok uyarısı alıyorum olmayan kargoya numaramı verdiniz anlamadım 2 hazirandan beri bekliyorum 484,67 online ödeme yaptım ürünler elinizde yok ise ücret iadesi yapın varsa si...