İzinsiz Kredi Kartı Çekimi Sonrası Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

27 Ağustos tarihinde Iyzico/Bkmkitap üzerinden, bilgim ve iznim dışında kredi kartımdan 1291 TL tutarında bir para çekilmiştir. Ben bu işlemle ilgili hiçbir alışveriş yapmadım, herhangi bir abonelik veya otomatik ödeme talebim de olmadı. Kart bilgilerim kesinlikle iznim dışında kullanılmıştır.

Durumu fark ettiğimde hem Iyzico müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Ayrıca bankam ile iletişime geçerek harcama itirazı başlattım. İşlemin açıklamasında “Iyzico/Bkmkitap” ifadesi yer almakta, fakat bu siteyle de herhangi bir bağlantım yoktur.

Çekilen tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.