İndirim Kartı Uygulanmayan Alışverişte Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

01.09.2025 tarihinde BKM Kitap Kırtasiye Özlüce şubesinden yaptığım 6.602,25 TL tutarındaki okul kırtasiye alışverişimde, sürekli kullandığım ve kasada özellikle sorduğum %15 indirim kartımın uygulanmadığını birkaç gün sonra fişi kontrol ettiğimde fark ettim. Alışveriş sırasında mağaza çok yoğundu, kasiyere indirim uygulanıp uygulanmadığını sorduğumda "uygulandı" yanıtını aldım ancak fişe bakamadım. Sonrasında durumu mağaza sorumlusu S**** Y**** Bey’e iletmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Daha önce indirim kartımı sorunsuz kullandım, bu alışverişte de aynı şekilde indirimimin uygulanmasını bekliyordum. Fiş numaram: 0184, alışveriş tarihi: 01.09.2025, ödeme şekli: kredi kartı. Hakkım olan indirimin alışverişime yansıtılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
















