Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Bkmkitap
  • Geç Teslimat Ve Hasarlı Kitap Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
ID:34288084
1
Hulya sonuçtan hiç memnun değil

Geç Teslimat Ve Hasarlı Kitap Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Hulya
Bkmkitap
20 Kasım 2025 08:37
936

15 Kasım tarihinde BKM Kitap üzerinden “KPSS Coğrafya” ve tarih kitabını sipariş ettim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim 19 Kasım akşamı, beklediğimden çok daha geç bir sürede elime ulaştı. Üstelik, teslim aldığımda coğrafya kitabın kapağının köşeleri yırtık olduğunu fark ettim.

Hem geç teslimat hem de ürünün hasarlı gelmiş olması nedeniyle mağdur oldum. Ürünün iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen henüz bir dönüş alamadım.

Siparişim İzmir Torbalı adresine teslim edildi. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülşah sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Teslimat Ve Bilgilendirme Eksikliğiyle Mağdur Edildik

profile
Gülşah
Bkmkitap
18 Eylül 2025 15:47
1.587

07.09.2025 tarihinde BKM Kitap üzerinden KPSS seti siparişi verdik ve ödemeyi kredi kartıyla yaptık. Siparişimizle ilgili hiçbir bilgilendirme mesajı almadık, ayrıca BKM Kitap’tan da herhangi bir şekilde bize ulaşan olmadı. Defalarca telefonla aramamıza rağmen, kargonun henüz BKM Kitap’tan çıkmadığı...

yanlis-teslimat-ve-bilgilendirme-eksikligiyle-magdur-edildik-1.jpg
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

BKM Kitap Siparişim Gönderilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Serhat
Bkmkitap
12 Ekim 2025 23:17
842

5 Ekim tarihinde BKM Kitap’tan kendi ev adresime 2000 TL’ye yakın KPSS kitapları siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile, iyzico üzerinden sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı....

bkm-kitap-siparisim-gonderilmiyor-musteri-hizmetleri-yetersiz-ve-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

BKM Kitap Bir Sipariş Hikayesi

profile
Musa
Bkmkitap
12 Ekim 2023 20:41
1.445

BKM kitaptan 1 Ekim'de kitap siparişi verdim, ancak 10 Ekim'de sipariş hazırlandı ve kargoya verildi. 11 Ekim'de kitap kutusu elime ulaştı. Ancak kutuyu açtığımda siparişini verdiğim çocuk hikaye kitapları yerine başkasının KPSS hazırlık kitapları olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini defalarca aram...

BKM Kitap Hasarlı Kitap Gönderdi Para İadesi İstiyorum

profile
Meryem
Bkmkitap
13 Ekim 2025 17:35
975

BKM Kitap’tan “Psikoloji ve Yaşam” ile “Psikoloji: Bir Keşif Gezintisi” adlı iki kitabı, BKM09TS061027981149 sipariş numarasıyla bugün Kahramanmaraş Onikişubat adresime teslim aldım. Ancak her iki kitabın kapağı da yırtık, ezik, çizik ve lekeli şekilde elime ulaştı. Kitaplara acil ihtiyacım olduğu i...

BKM Kitap Hasarlı Kitap Gönderdi Para İadesi İstiyorum
BKM Kitap Hasarlı Kitap Gönderdi Para İadesi İstiyorum
bkm-kitap-hasarli-kitap-gonderdi-para-iadesi-istiyorum-4.jpg
bkm-kitap-hasarli-kitap-gonderdi-para-iadesi-istiyorum-3.jpg
bkm-kitap-hasarli-kitap-gonderdi-para-iadesi-istiyorum-2.jpg

Bkmkitap Ücret İadesi Yapmayıp Bekletmesi

profile
Sudenur
Bkmkitap
10 Ağustos 2024 22:32
1.270

13 Temmuz günü BKM kitaptan sipariş verdim. 1 hafta sonra siparişim kargoya verildi ama hala elime ulaşmadı. Kargo şirketiyle konuştuğumda siparişimi kaybettiğini ve BKM kitabın geri para iadesi yapacaklarını söylediler ama BKM kitaba bu konuyu yazdığımda kargo şirketiyle konuşup geri dönüş yapacakl...

Bkmkitap Ücret İadesi Yapmayıp Bekletmesi
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru