Bkmkitap TS200222385199BK22 Hasarlı Ürünün Değişikliğini Talep Ediyorum

Ben BKM Kitap'tan bir kitap sipariş ettim ve kitap hem yırtık - ki bu yırtılma, kitabın komple ciltten ayrılmış bir durumda olması şeklinde - hem de kitabın içinde olması gereken kart ve poster bulunmamaktaydı. Normalde şu ana kadar sipariş ettiğim hiçbir üründe problem yoktu, varsa bile görmezden gelinebilecek düzeydeydi; ancak bu seferki öyle değil. Hasarın kargo kaynaklı olduğunu düşünmüyorum. Talebimin gerçekleştirilmesini arz ediyorum.