to read complaints and reviews, or file yours.
Hediye paketine istediğim ürün paketsiz yollanmış. Boşu boşuna hediye paketi parası vermiş oluyoruz. Nasıl bir saçmalıktır bu? Doğum günü hediyesi dediğin paketlenmiş halde olur. Böyle olacağını bilseydim hiç hediye paketleme ücreti vermezdim. Veya ürünü başka yerden alırdım.
Siparişim 1 haftadır kargoya verilmiyor, müşteri hizmetleri de hep aynı cevabı kopyalayıp yapıştırıyor. Böyle bir sorums...uzluk görmedim. Yıllardır alışveriş yaptığım yer, güvenerek bir arkadaşıma doğum günü hediyesi aldım 1 hafta geçti elimde hediyem yok. Sadece sorumsuzluk değil, müşteriyi de mahcup
Online ödeme yaparak satın aldığım ürün 3 haftadır teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde telefonu açmıyor, ...mesaj ve maile dönüş yapmıyor. Mağdur olduk, hediye olarak kitap almıştım, resmen mağdur olduk. Hiçbir şekilde müşteriyle ilgilenmeyen, siparişinin arkasında durmayan bir kurum.
Doğum günü hediyesi olarak aldığım kitap 10 gündür hazırlanma durumunda. Ne doğum günü kaldı ne bir anlamı kaldı hala pa...ketlenecek de kargoya verilecek de elimize geçecek. Bir kitapçı nasıl olur da 10 günde bir kitap tedarik edemez, nalbura sipariş versem en çok 3 günde bulur gönderir.
Ürünlerim beklediğimden geç geldiği için içlerinden bir tanesine gerek kalmadı, diğeriyse hasarlı geldi. Ben de iade etm...ek istiyorum ama müşteri hizmetlerini aradığımda iletişim kuramıyorum. Sipariş kodumu ısrarla doğru girmeme rağmen tekrar istiyor. Yanlış girdiğimde ise bu numaraya ait sipariş kod
İade süreci Firmaya ulaşmak mümkün değil Çalıştıkları kargo firmaları ilgisiz Ücret iadesi yok Cevap yok Ürün nerede bil...gi yok Ürün hazırlama 10 gün Ürünü 10 günde kargoya verdiler. Kargo çalışanı evde yokum diye iade göndermiş Tekrar göndermiyorlar. Ücret iademi de yapmıyorlar.
