BKM Kitap’tan İzinsiz Sipariş Bildirimi Ve Mail Güvenliği Açıklama Talebi

BKM Kitap’tan, herhangi bir sipariş vermediğim halde “siparişiniz geldi” başlıklı bir e-posta aldım. E-posta içeriğindeki bağlantıya tıkladığımda ise sayfa hiç açılmadı ve detaylara ulaşamadım.

Bu durum hem mail adresimin izinsiz kullanılmış olabileceği hem de yanlış bir bilgilendirme yapılmış olabileceği konusunda beni tedirgin etti. Konuyla ilgili şu ana kadar müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım.

BKM Kitap’tan, mail adresimin güvence altına alındığına dair net bir açıklama yapılmasını, tarafıma neden böyle bir e-posta gönderildiğinin açıklanmasını ve bu tür yanlış bilgilendirmelerin tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.