to read complaints and reviews, or file yours.Mersin'deki Bizim Toptan Market'te Fiyat Tutarsızlığı Ve Müşteri Mağduriyeti
05.04.2026 tarihinde Mersin’de bulunan Bizim Toptan Market’te yaşadığım ciddi bir fiyatlandırma sorununu paylaşmak istiyorum. Reyonlarda yazan fiyatlarla kasadan geçen fiyatlar birbirini tutmuyor. Reyonlarda “İster tek al ister toptan al” şeklinde ifadeler ve kampanyalar olmasına rağmen kasaya gelince bu fiyatların uygulanmadığını gördüm.
Albeni çikolata, çeşitli deterjanlar ve şampuanlar gibi birçok üründe etiket ve kasa fiyatı farklıydı. Ayrıca etiketlerin alt kısmına çok küçük puntolarla “şu kadar alırsan toptan fiyatı şu” şeklinde notlar yazılmış, bu yazılar normal alışveriş yapan birinin fark edemeyeceği kadar dikkat çekmeyen bir şekilde yerleştirilmişti. Biz müşterilerin bu kadar küçük ve gözden kaçabilecek bir metni okumamız beklenirken, kasada ise toptan fiyat değil normal fiyatlar uygulanarak mağduriyet oluşmuştur.
Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde “Sana özel gelmiştir” şeklinde ciddiyetsiz bir cevap aldım ve herhangi bir düzeltme yapılmadı, fazladan alınan tutar iade edilmedi. Yaşadığım bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti, müşteriye karşı şeffaf ve dürüst olunmadığını düşünüyorum.
Konunun ilgili birimler tarafından detaylı şekilde incelenmesini, reyon ve kasa fiyatlarının uyumlu hale getirilmesini ve özellikle söz konusu alışverişime ait faturamın düzeltilerek fazla tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu yaşananlardan dolayı hakkımı helal etmiyor ve bu mağazayı bir daha tercih etmeyeceğimi belirtmek istiyorum.
