to read complaints and reviews, or file yours. 
07.01.2026 tarihinde Konya Selçuklu Bizim Toptan şubesinden 6000 TL tutarında alışveriş yaptım. Öncesinde tarafıma gönderilen SMS’te, 6000 TL’lik alışverişe 600 TL puan verileceği belirtilmişti. Bu kampanyaya güvenerek alışverişimi gerçekleştirdim ancak vaat edilen 600 TL puan tarafıma tanımlanmadı.
Konu ile ilgili hem mağaza hem de müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sistemlerinde böyle bir alışveriş görünmediğini ve sanki alışveriş yapmamışım gibi davrandıklarını ifade ettiler. Oysa alışveriş yaptığıma dair faturam mevcut ve bunu rahatlıkla ibraz edebiliyorum. Buna rağmen puanım yüklenmediği gibi, mağduriyetimin giderilmesine yönelik bir adım da atılmadı.
SMS ile duyurulan kampanya şartlarını yerine getirdiğim halde, faturam olmasına rağmen yok sayılmak ve puanımın verilmemesi hem güven kırıcı hem de oldukça mağdur edici bir durumdur. Puanın zamanında tanımlanmaması ve hâlâ çözülmemiş olması nedeniyle, tarafıma vaat edilen 600 TL’lik tutarın nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum.
18.09.2025 günü saat 15.41’de Mersin Mezitli Bizim Toptan marketinden kredi kartı ile 1.552,71 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasiyer, faturamın dijital olarak 1-2 dakika içinde cep telefonuma geleceğini söyledi ve iletişim bilgilerimi aldı. Ancak, üzerinden 2 saat geçmesine rağmen fatura tarafıma u...
25 Kasım 2025 tarihinde Bizim Toptan internet sitesinden banka kartımla online alışveriş yaptım ve siparişimi Sefaköy mağazasından teslim alacak şekilde oluşturdum. Bt4069003 numaralı siparişim, ürünün temin edilememesi gerekçesiyle iptal edildi ve tarafıma SMS ile 1–3 iş günü içinde ödemenin yaptığ...
Bizim Toptan Market ödemesi yapılan, faturası kesilen kampanyalı ürünü kendi hatasından dolayı bana sormadan iptal etti. 14.03.2025 tarihinde Kayseri OSB Şubesine internet üzerinden Kampanyalı Fiyattan yazan üründen sipariş verdim. Birkaç saat sonra ürünlerin teslimata hazır olduğuna dair SMS Geldi...
Yorumlar