Bizim Mutfak Dudullu Şubesinde 1 Kaşık Püre İçin Yanlış Fiyatlandırma

26.10.2026 tarihinde saat 12:49 civarında Bizim Mutfak DES Dudullu Ümraniye şubesinde her zaman aldığımız 350 TL’lik 4’lü menü için sıraya girdim. Makarna, soslu tavuk ve yanına her zaman olduğu gibi az bir püre rica ettim, ayrıca bir de salata aldım. Aslında tam bir 4’lü menü bile almamıştım.

Ödeme sırasında yoğunluk nedeniyle kartımdan ne kadar çekildiğine dikkat etmedim. Masaya geçtiğimde arkadaşlarım her zamanki menü için 350 TL ödediklerini, benim neden 460 TL ödediğimi söyleyince dekonta baktım ve arada ciddi bir fark olduğunu gördüm. Bunun üzerine kasaya gidip durumu sorduğumda, görevli bana “Siz ilave ana menüden aldınız” cevabını verdi. Ben de sadece tavuk yanına 1 yemek kaşığı kadar püre istediğimi, bunun için ayrı bir ana yemek gibi ücret alınmasının doğru olmadığını ifade ettim.

Bugüne kadar pilav alırken üzerine az kuru istediğimizde ekstra ücret alınmazken, bu sefer 1 kaşık püre için neredeyse ana yemek ücreti yansıtılması bana haksızlık ve müşteriye karşı saygısızlık olarak geldi. Ben 1 kaşık pürenin parasının değil, yapılan uygulamanın ve üslubun derdindeyim. Bu yaşadığım olay nedeniyle Bizim Mutfak markasını bu şube özelinde çok ayıpladım ve bir daha ne kendim gitmeyi ne de çalışanlarımızı göndermeyi düşünüyorum.

Yaşanan bu yanlış fiyatlandırmanın incelenmesini, 460 TL tahsil edilen ödemenin menü fiyatına göre düzeltilmesini ve bu tür keyfi uygulamaların tekrarlanmaması için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.