Bizim İnternet Saygısız Müşteri Temsilcisi Ve İptal Edilen İnternet Aboneliğim.

Taşınma sebebiyle internet aboneliğimi iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Karşıdaki temsilci tamamen saygısız bir şekilde benimle konuştu. Kasım ayının faturasını ödemiştim ve Kasım sonu itibarıyla iptal etmek istediğimi belirtmeme rağmen internet hizmetimi aynı gün iptal ettiler. Bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti. Kasım ayı faturasının kalan kısmının iadesini yapacaklarını söylediler fakat iptalin kasten yapıldığını düşünüyorum. Bu saygısız tutumun sorumlusu tespit edilerek işine son verilmelidir. Müşteriyle nasıl iletişim kurulması gerektiğini bilmeyen kişilerin müşteri temsilcisi olarak çalıştırılmaması gerektiğini düşünüyorum.