to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebim Ve 3000 TL İadesi Uzun Süre Oyalandı
Bitugba üzerinden yaklaşık 3.000 TL ödeyerek bir takım satın aldım. Ürün henüz kargoya bile verilmemişken cayma hakkımı kullanarak siparişin iptal edilmesini ve ücret iadesini talep ettim. Buna rağmen günlerce bana geri dönüş yapılmadı ve talebim sonuçlandırılmadı.
7 Ekim’den beri WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen yaklaşık 2–3 gün boyunca yanıtsız bırakıldım, sonrasında ise yaklaşık bir hafta sonra ödemenin iade edileceği söylendi. Aradan 13 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yatmadı. En son 2 gün önce tekrar yazdığımda sadece muhasebeyi bilgilendirdik denildi, ancak ne yeni bir bilgi paylaşıldı ne de iadem gerçekleştirildi.
Ürün kargoya verilmeden iptal talebinde bulunmama rağmen bu kadar uzun süre oyalandığımı ve açıkça yokuşa sürüldüğümü düşünüyorum. Cayma hakkım doğrultusunda siparişimin derhal iptal edilmesini ve yaklaşık 3.000 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
