to read complaints and reviews, or file yours.Beden Uyumsuzluğu Nedeniyle Ücretsiz Değişim Talebi
19.03.2026 tarihinde Bituğba Store’un kendi internet sitesinden online olarak bir kıyafet takımı satın aldım. Ancak gelen ürünün bedeni bana uymadı. Bunun üzerine firmadan iade talep ettim fakat iade talebim kabul edilmedi, sadece değişim yapabileceklerini söylediler.
Ben de değişim yapılması için ürünü tekrar gönderdim. Şimdi ise değişim için benden 350 TL ücret talep ediyorlar. Ürünün bedeninin uyumsuz gelmesi nedeniyle zaten mağduriyet yaşamışken bir de değişim ücreti istenmesini haksız buluyorum.
Beden uyumsuzluğu nedeniyle yaşadığım bu sorun için benden ek bir ücret talep edilmeden, ürünün ücretsiz olarak değiştirilmesini istiyorum.
Merhabalar ürünün bedeninin olmaması sizin tamamıyla yanlış beden seçmeniz ya da sizin fiziğinizle alakalı bir durumdur beden için DM üzerinden detaylı bir bilgi alıp o şekilde sipariş verebilirdiniz eğer değişim yapılacaksa ürünler tabii ki de kargo bedeli ödemekle yükümlüsünüz bunun dışında maalesef herhangi bir işlem sağlamamakta diyeme bakan ekip kargo bedelini alıp kargolamalaksorumludur iyi günler dileriz
Yanlış bir beden seçmedim ayrıca sipariş verdiğim ürün 2 beden yani 40/42 ama gelen ürün 36 bedene ancak oluyor ayrıca aldığım ürün yeşil ürünün etek altı siyah iple dikilmiş alakasız bir şekilde size göre önemsiz bir miktar olabilir ama verdiğim para benim için önemsenecek bir miktar.
