Kimlik Doğrulama Sonrası Hesabım Kapandı, Ulaşamıyorum
"Tansu hanıma teşekkürler ediyorum"

"Tansu hanıma teşekkürler ediyorum"

Bitlo kullanıcısıyım, kimlik doğrulama işlemini eksiksiz ve doğru olarak defalarca doğruladım. Bitlo son doğrulama işlem...inden sonra hesabınız kapatılmış şeklinde uyarı veriyor ve hiçbir şekilde hesaba giremiyorum. İçeride yüklü miktarda param var ve hesabınız kapatılmıştır. Uyarısıyla karşı karşıya

"Çözüm ise yaradı teşekkürler"
Bitlo hesabım kimlik doğrulaması isteyip duruyordu. Birkaç kez yaptım kabul... etti. Yine de her girişimde tekrar istedi. En son yaptıktan sonra hesabımı
Bitlo'da kimlik doğrulama mecburiyeti getirildi. Ve ben defalarca denedim. Her istenileni doğru bir şekilde yerine getir...dim. Çok uzun ve sıkıcı bir süreç üstelik. Ama son aşamada doğrulama yapmıyor. Uygulamanın içinde yardım için bir destek hattı numarası verilmiş. Aradım takıldığınız yerin fotoğraf


Bitlo kullanıcısıyım. Kimlik doğrulama işleminde iki gündür hata alıyorum. Fotoğraf çekerken uygulama kendiliğinden kapa...nıyor ya da hata mesajı veriyor. Müşteri canlı desteği, yazılım departmanının ilgilendiğini söylüyor. Telefonla aradığımda ise telefona bakan olmuyor. Sorunun derhal çözülmesini is


"Sorunla ilgilenildi ve 2 gün içinde çözüldü. Teşekkürler"





Bitlo ısrarla kimlik doğrulaması yapmamı talep etti. Yaptım. Hesabımı kapattı. Müşteri hizmetleri de yarım saattir cevap... vermiyor. Kimlik doğrulamak için hesaba ulaşamamak nedir? Belki para çekeceğim. Üç iş günü içinde açmak zahmetinde bulunacaklarmış. Kripto dünyasında üç gün çok büyük bir zaman bi

Yıllardır üyeyim, alım satım yapmıyorum fakat kimlik doğrulama süreci başlattılar ve altyapısı hazır olmadan daha önce v...erdiğimiz kimlik bilgileri yine istendi. Buna tamam diyelim ama bu defa yurt dışında oturanların e-devletten aldıkları ikamet belgelerini kabul etmiyorlar ve utanmadan hesabınız 25




Bitlo. Com adresine üye oldum. 2-3 ay hesabı kullandım para yatırdım işlem yaptım geri para çektim. En son kimlik doğrul...a işlemi yapınca hesabı kapattı giremiyorum. Tamam diyelim ki senin kriterlerine uymuyorum kardeşim kriterleri yaz sonra uyar uymazsa 24 satınız var paralarınızı almak için diye. A

3 gündür kimlik doğrulama hata veriyor... Kayıt yapamıyorum... Müşteri hizmetleri sorunu çözemedi. Görseldeki hatayı sür...ekli veriyor.... Yazılıma bilgi verildi deniyor Bitlo... Altyapınız mı zayıf. Bitlo pişmanlık mı yoksa... Güvenip size paramızı teslim ettik... 24 Nisan 2025 son gün kayıt için, uğ


"Şikayetim düzeldi teşekkür ederim"




Bitlo.com kimlik doğrulama bir türlü yapılamıyor. Defalarca denedim, kimlik doğrulamada her adımda hatayla karşılaşılıyo...r. Bitlo.com, 24 Nisan 2025'e kadar kimlik doğrulamamızı istiyor. Aksi takdirde kripto paralarımız üzerinde işlem yapamayacağımızı belirtiyor ancak kendi sistemlerindeki hatalar yü





"Konuyla ilgili ivedi çalışma başlattığı için 10 puan. Teşekkürler..."


Bitlo ısrarla kimlik doğrulaması yapmamı talep etti. Yaptım. Hesabımı kapat...tı. Müşteri hizmetleri de yarım saattir cevap vermiyor. Kimlik doğrulamak i


Bitlo Hesabıma giremiyorum. 16.04.2025 tarihinden 24 nisana kadar kimlik doğrulaması yapılmazsa işlem yapılamayacağına d...air mesajı görünce hesabıma kimlik doğrulaması yaptım. Beni uygulamadan attı ve hesabınız kapatılmıştır. Hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ulaşamıyorum. Gördüğüm


Bitlo Hesabıma giremiyorum, kimlik doğrulama işleminden sonra oldu, 'Hesabınız kapatılmıştır' diye mesaj geldi. 'Bize ul...aşabilirsiniz' diye 0850532... Bir numaradan bize ulaşın diyorsunuz, kaç defa aradım ama muhatap kişilere ulaşılamıyor. İlk defa böyle bir şeyle karşılaşıyorum. Bitlo'dan yetkili k


Kimlik doğrulaması istedi yaptım, hesabıma para yatırdım. Sisteme girip kullanmak istediğimde hesap kapatıldı diyor. Böy...le saçmalık mı olur? Kimlik doğrulamasının neyinden nem kaptınız insanı yurt dışı sistemlere yönlendiriyorsunuz. 10 dakika geçti hala telefona bakan yok.


Bitlo hakkında. Bugün kripto işlemi yapmak için siteye girdiğimde, kimlik/adres bilgileri güncellemesi olmadan işlem yap...amayacağım bilgisi çıktı ekranda. Oysa 25 nisana kadar yapılmazsa, işlem yapamazsınız yazıyorken, bugün 16 Nisan. Tamamladım güncellemeyi ve hesabım kapatıldı. d*****@bitlo.com adr


Bugün Bitlo'yu açtığımda kimlik bilgilerimi doğrulamam gerektiğini, eğer doğrulamazsam işlem yapamayacağım yazıyordu. T....C. kimliğimi, adresimi doğrulattım. Tekrar giriş yapmaya çalıştığımda hesabın kapatıldığı yazıyordu. Bildirimde yazan müşteri temsilcisini arıyorum, ulaşamıyorum. Maile cevap veren




Bugün Bitlo'yu açtığımda kimlik bilgilerimi doğrulamam gerektiğini, eğer doğrulamazsam işlem yapamayacağım yazıyordu. T....C. kimliğimi, adresimi doğrulattım. Açıkçası bu zamana kadar böyle bir şey istenmiyordu. Şimdi niye böyle bir şey istendi? İçimde bir şüphe oluştu açıkçası. Eğer bir olumsuzlukla k
16.04.2025 tarihinde saat 09:45 civarı Bitlo hesabıma giriş yaptım ve mevzuat gereği kimlik bilgilerimin doğrulanması ge...rektiği belirtildi. Kimlik bilgilerimi doğrulama işlemi tamamlandıktan sonra hesabımın kapatıldığı uyarısı aldım. 08505326840 numaralı müşteri hizmetlerinden kimseye ulaşılmıyor. B

"Nevin Hanım 17 Mayıs 2025 akşam 5 sularında şikayetimle ilgili konuları ayrıntılı şekilde açıkladı. Bunun yanı sıra, ek sorularıma da sabırlı şekilde cevap vermiş oldu. Teşekkürler..."


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100