Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Bitlo
  • Kimlik Doğrulama Nedeniyle Bitlo Hesabımdaki Parama Erişemiyorum
ID:34070669

Kimlik Doğrulama Nedeniyle Bitlo Hesabımdaki Parama Erişemiyorum

profile
Ahmed
Bitlo
28 Ekim 2025 04:26
1.635

2025 Mart ayından bu yana Bitlo hesabımdan para çekme işlemi yapamıyorum. Hesabımda yaklaşık 3,45 ETH bakiyem bulunuyor ancak kimlik doğrulama işlemini tamamlayamadığım için paramı çekemiyorum. Suriyeli olduğumdan dolayı Türkiye Cumhuriyeti kimliğim yok ve bu nedenle doğrulama sürecini geçemiyorum.

Hesabıma girişim de kısıtlandı ve çekim işlemi yapamıyorum. Bitlo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak mağduriyetim giderilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, hesabımın kısıtlanmasına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya gerekçe iletilmedi.

Bitlo’dan beklentim, kimlik doğrulama sorunum nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi ve hesabımdaki paramı çekebilmem için yardımcı olunmasıdır.

Bitlo Logo
Bitlo
28 Ekim 2025 04:29 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba Ahmet D Bey, Şikayetinize neden olan konu hakkında destek temsilcimiz en kısa sürede sizi bilgilendirecektir. Bitlo'yu tercih ettiğiniz için teşekkür ediyor, sağlıklı günler diliyoruz.

Bitlo Logo
Bitlo
28 Ekim 2025 14:18

Merhaba Ahmet Bey, Talebiniz incelenmiş olup, gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilmiş ve çözüm sağlanmıştır. İletişime geçebilirsiniz. Bitlo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ediyor, sağlıklı günler diliyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kimlik Doğrulama Gecikmesi Nedeniyle Hesabıma Ve Bakiyeme Erişemiyorum

profile
Hilal
Bitlo
13 Eylül 2025 16:07
1.664

4 gün önce Bitlo hesabımda işlem yapabilmem için kimlik doğrulaması istendi. Gerekli belgeleri hemen yükledim, ancak hesabım 9 Eylül akşamı kapandı. 2 gün boyunca hiçbir işlem yapamadım ve 11 Eylül akşamı hesabım tekrar açıldı. Fakat kimlik doğrulama işlemi hâlâ tamamlanmadı ve 2 gündür “kısa sürede...

kimlik-dogrulama-gecikmesi-nedeniyle-hesabima-ve-bakiyeme-erisemiyorum-2.jpg
kimlik-dogrulama-gecikmesi-nedeniyle-hesabima-ve-bakiyeme-erisemiyorum-1.jpg

Kimlik Doğrulama Sonrası Hesap Kapatma Ve Yavaş Müşteri Hizmetleri

profile
Alp
Bitlo
21 Nisan 2025 10:06
3.976

Bitlo ısrarla kimlik doğrulaması yapmamı talep etti. Yaptım. Hesabımı kapattı. Müşteri hizmetleri de yarım saattir cevap vermiyor. Kimlik doğrulamak için hesaba ulaşamamak nedir? Belki para çekeceğim. Üç iş günü içinde açmak zahmetinde bulunacaklarmış. Kripto dünyasında üç gün çok büyük bir zaman bi...

Kimlik Doğrulama Sonrası Hesap Kapatma Ve Yavaş Müşteri Hizmetleri
1 Yorum
2
Kemal sonuçtan memnun değil

Hesap Doğrulama Hatası Nedeniyle Para Çekemiyorum

profile
Kemal
Bitlo
30 Eylül 2025 15:32
1.971

Bitlo’da hesap doğrulama işlemini Android uygulaması üzerinden gerçekleştirmeye çalışıyorum. İstedikleri tüm bilgi ve belgeleri eksiksiz olarak sundum, ancak son aşamada görüntülü görüşme sırasında “kimlik bilgileriniz doğrulanmadı” hatası alıyorum. Bu sorunu bugün yaşadım ve yaklaşık 2 saattir her ...

hesap-dogrulama-hatasi-nedeniyle-para-cekemiyorum-4.jpg
hesap-dogrulama-hatasi-nedeniyle-para-cekemiyorum-3.jpg
hesap-dogrulama-hatasi-nedeniyle-para-cekemiyorum-2.jpg
hesap-dogrulama-hatasi-nedeniyle-para-cekemiyorum-1.jpg
1 Yorum
4
Süleyman sonuçtan memnun
Çözüldü

Hesap Doğrulama Sorunu Nedeniyle İşlem Yapamama Ve Maddi Kayıp

profile
Süleyman
Bitlo
02 Ekim 2025 00:29
2.767

Bitlo kripto para platformunda yaşadığım hesap doğrulama sorunu nedeniyle yaklaşık bir haftadır hesabımdaki bakiyeyi kullanarak alım-satım işlemi yapa...

Öne Çıkan Konular

Bitlo müşteri hizmetleri Bitlo yapamıyorum Bitlo kimlik doğrulama
Benzer Şikayet Yaz