to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
Bitlo hesabıma Android uygulaması üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda, meslek ve gelir bilgilerimi güncellemem gerektiğine dair bir uyarı alıyorum ve...
"Sapolsunlar"
Bitlo’da uzun süredir kullanmadığım hesabımı kapatmak istiyorum. Web sitesi üzerinden hesabıma giriş yaptığımda, hesap kapatma işleminin sadece telefo...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
01.09.2025 tarihinde saat 06:29’da MKK Bilgi’den “Sayın Erık, Bitlo kripto varlık alım satım platformu anonim şirketi unvanlı platformda 01/10/2025 ta...
01.10.2025 tarihinde MKK tarafından tarafıma gelen bir mesaj ile, iznim ve bilgim dışında Bitlo'da adım kullanılarak bir hesap oluşturulduğunu öğrendim. Hesaba erişim sağlayamıyor ve nasıl giriş yapacağımı bilmiyorum. Herhangi bir kimlik veya kişisel bilgi paylaşımım olmadı ve bu durumla ilk defa ka...
Ben Pakize m**** uygulamanıza aylar önce üye olup 1.200.000 TL ile kripto yatırımı yapmaya başladım. Birkaç defa müşteri hizmetleri beni arayarak tanışma görüşmesi yaptı. Oğlum ile yatırım yaptığımı, okuma yazmam olmadığını söyledim. Aylarca alım-satım yaptım. Sonra kyc çıktı. Önce kyc kimlik doğrul...
Bitlo hesabıma giriş yaptığımda kapatıldığını öğrendim. Üstelik tarafıma hiçbir uyarı mesajı bilgi dahi verilmedi. Canlı destek hattı hesabımın Bitlo risk faktörleri sebebiyle kapatıldığını doğruladı. Sebenini sorduğum halde hiçbir bilgi veremeyeceklerini ve gün için aranıp bilgi verileceğini söylen...
Bitlo KYC doğrulamasını ikinci defa girişimle başlatıyorum, giriş bölümlerini geçiyorum ve onay sürecine düşüyor. SMS geliyor, tekrar giriyorum fakat ...
Müşteri hizmetlerinde kimse yok mu? Dakikalarca müzik dinleyip 'Görüşmeler kayıt altına alınıyor' mesajını dinlettiler. Ama operatör yok! Konuşacak muhatap yok... Bitlo'ya telefondan girmek için şifre bir türlü gelmiyor. Gelmediği için giriş yapılamıyor. Alıp satacağım, işlem yapacağım ama ne yazık ...
Bitlo hesabıma giriş yapamıyorum. İkamet bildirimini yaptım, ancak herhangi bir sonuç alamadım. Ne telefonlara cevap veriyorlar ne de e-postalara dönü...
Hesaptaki paramı vermemek için her türlü yolu deneyen Bitlo, dün gece kimlik doğrulaması istedi. Doğrulamayı yaptım ama para çekimi ekranında takılı kalıp duruyor. Onayla dememe rağmen, defalarca basmama rağmen onaylamıyor. Her neyse, belki kimlik doğrulama düşmemiştir dedim. Bu sabah denediğimde is...
Bugün Bitlo'yu açtığımda kimlik bilgilerimi doğrulamam gerektiğini, eğer doğrulamazsam işlem yapamayacağım yazıyordu. T.C. kimliğimi, adresimi doğrulattım. Tekrar giriş yapmaya çalıştığımda hesabın kapatıldığı yazıyordu. Bildirimde yazan müşteri temsilcisini arıyorum, ulaşamıyorum. Maile cevap veren...
16.04.2025 tarihinde saat 09:45 civarı Bitlo hesabıma giriş yaptım ve mevzuat gereği kimlik bilgilerimin doğrulanması gerektiği belirtildi. Kimlik bilgilerimi doğrulama işlemi tamamlandıktan sonra hesabımın kapatıldığı uyarısı aldım. 08505326840 numaralı müşteri hizmetlerinden kimseye ulaşılmıyor. B...
"Çok teşekkür ederim o kadar hızlı çözüme ulaştıki ben şaşırdım"
Bitlo'ya giriş yapmak için telefonuma doğrulama kodu gelmesi gerekiyor ancak beş kez denemiş olmama rağmen doğrulama kodu gelmedi. Doğrulama kodu gelm...
"Problemin çözümünde benden daha fazla ısrarcı olan, gelen aramalara bakamadığım anlar olsa da yılmadan arayan müşteri temsilcilerine teşekkürü borç bilirim."
Kendi kendime yatırım yapabilmek için Bitlo hesabı açmıştım. Kayıt olduktan sonra 1-3 saat içinde hesabımın onaylanacağını söylediler. Fakat sabah uyanıp giriş yapmaya çalıştığımda 'Hesabınız kapatılmıştır' yazıyor. Yardımcı olurlar umarım. Küçük yatırımcıdan ne istiyorlar?
"Çok teşekkür ederim, çok kısa bir sürede sorun çözüldü."
Bitlo'ya uzun süredir giriş yapamıyorum. Karşımızda bir muhatap ve yetkili yok, bu sorunun ivedi çözülmesini istiyoruz. Zaten bu olaydan önce birkaç saçma mesaj geldi. Paranızı üçüncü şahıslara aktarılmaya çalışılıyor diye sabah da bu mesajları dikkate almayınız yazılmış. Biri benimle iletişime geçs...
"Nevin Hanıma çok teşekkür ediyorum her konuda profesyonel bir şekilde destek oldular 🙏"
Bitlo'ya giriş yapamıyorum. Bakım çalışması nedeniyle diyorsunuz ama sürekli aradığımda uzadığını söylüyorsunuz. Şifremi unuttum ve kod ne mail adresi...
"Memnun kaldım. Teşekkürler..."
Bitlo 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
