to read complaints and reviews, or file yours. 
Bitlo’da uzun süredir kullanmadığım hesabımı kapatmak istiyorum. Web sitesi üzerinden hesabıma giriş yaptığımda, hesap kapatma işleminin sadece telefonla müşteri hizmetleri aranarak yapılabildiği belirtiliyor. Bugün bu işlemi gerçekleştirmek için Bitlo’nun sitesinde yer alan müşteri hizmetleri numarasını tam 5 kez aradım ve her seferinde yaklaşık 45 dakika beklememe rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Herhangi bir hata mesajı ya da otomatik yönlendirme de almadım.
Hesabımda herhangi bir bakiye veya işlem bulunmuyor, tamamen boş bir hesabın kapatılmasını talep ediyorum. Canlı destek veya başka bir iletişim kanalı olmadığı için başka bir yol da deneyemedim. Tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını ve hesabımın kapatılmasını rica ediyorum.
4 gün önce Bitlo hesabımda işlem yapabilmem için kimlik doğrulaması istendi. Gerekli belgeleri hemen yükledim, ancak hesabım 9 Eylül akşamı kapandı. 2 gün boyunca hiçbir işlem yapamadım ve 11 Eylül akşamı hesabım tekrar açıldı. Fakat kimlik doğrulama işlemi hâlâ tamamlanmadı ve 2 gündür “kısa sürede...
Bitlo ısrarla kimlik doğrulaması yapmamı talep etti. Yaptım. Hesabımı kapattı. Müşteri hizmetleri de yarım saattir cevap vermiyor. Kimlik doğrulamak i...
Yorumlar