to read complaints and reviews, or file yours.Hesap Kapatma İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Çözüm Bekliyorum
Bitlo’da uzun süredir kullanmadığım hesabımı kapatmak istiyorum. Web sitesi üzerinden hesabıma giriş yaptığımda, hesap kapatma işleminin sadece telefonla müşteri hizmetleri aranarak yapılabildiği belirtiliyor. Bugün bu işlemi gerçekleştirmek için Bitlo’nun sitesinde yer alan müşteri hizmetleri numarasını tam 5 kez aradım ve her seferinde yaklaşık 45 dakika beklememe rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Herhangi bir hata mesajı ya da otomatik yönlendirme de almadım.
Hesabımda herhangi bir bakiye veya işlem bulunmuyor, tamamen boş bir hesabın kapatılmasını talep ediyorum. Canlı destek veya başka bir iletişim kanalı olmadığı için başka bir yol da deneyemedim. Tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını ve hesabımın kapatılmasını rica ediyorum.
Merhaba Serkan Bey, Şikayetinize neden olan konu hakkında destek temsilcimiz en kısa sürede sizi bilgilendirecektir. Bitlo'yu tercih ettiğiniz için teşekkür ediyor, sağlıklı günler diliyoruz.
Merhaba Serkan Bey, Talebiniz incelenmiş olup, gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilmiş ve çözüm sağlanmıştır. destek üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bitlo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ediyor, sağlıklı günler diliyoruz.
Sapolsunlar
