Bitlo Hesabına Giriş Yapılamıyor Ve Hata Mesajı Alınmıyor

Ahmet

Bitlo

16 Nisan 00:01

154

Ahmet'in Teşekkür Mesajı

“Bitloya tekrar teşekkür ederim. Çok profesyonel bir şekilde sorunu mu çok hızlı bir şekilde hallettiler tekrar teşekkür ederim.”

Bitlo hesabıma yaklaşık iki saattir giriş yapamıyorum. Şifremi doğru şekilde girmeme rağmen siteye erişim sağlayamıyorum ve herhangi bir hata kodu ya da net bir uyarı almıyorum. Daha önce aynı yöntemle sorunsuz giriş yapabiliyordum ve hesabımda iki aşamalı giriş özelliği de aktif durumda.

Şu an için içeride bloke olan bir bakiyem veya acil bir işlem mağduriyetim olmasa da, güvenlik ve erişim açısından bu durum endişe verici. Giriş problemiyle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak hesabıma yeniden sorunsuz şekilde erişim sağlayabilmem için tarafıma bilgi verilmesini ve sorunun giderilmesini talep ediyorum.

Bitlo

16 Nisan 19:23 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba Ahmet Bey, Talebiniz incelenmiş olup, gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilmiş ve çözüm sağlanmıştır. Ek sorularınız olması halinde bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bitlo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ediyor, sağlıklı günler diliyoruz.

Ahmet

16 Nisan 19:35

Bitloya tekrar teşekkür ederim. Çok profesyonel bir şekilde sorunu mu çok hızlı bir şekilde hallettiler tekrar teşekkür ederim.