Haberim Olmadan Kripto Varlıklarım Taşındı, Güvenim Sarsıldı!

26 Haziran 2025 tarihinde, Bitexen.tr hesabımdaki tüm kripto varlıklarımın **haberim ve onayım olmadan** Bitexen Global platformuna aktarıldığını fark ettim. Bu işlem, bana hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan, e-posta, SMS veya uygulama içi bildirim dahi gönderilmeden gerçekleştirilmiştir. Hesabımda yetkisiz bir hareket olduğunu görünce şok yaşadım.

* **İşlem Tarihi:** 26.06.2025
* **Yapılan İşlem:** Tüm varlıkların Bitexen.tr → Bitexen Global'e taşınması.
* **İhlal:** Müşteri onayı alınmaması, bilgilendirme yapılmaması (KVKK ve Tüketici Hakları ihlali).

Bu süreç, güvenliğinizi sorgulatacak kadar ciddi bir hesap ihlalidir. Varlıklarım üzerindeki kontrolüm elimden alındı ve büyük bir endişe yaşadım. Konuyla ilgili Bitexen Destek'e başvurdum, ancak tatmin edici bir yanıt veya çözüm alamadım.

**Talep:**
1. Bu izinsiz işlemin neden yapıldığının detaylı açıklaması,
2. Resmi bir özür,
3. Benzer ihlallerin bir daha yaşanmaması için alınan önlemlerin bildirilmesi,
4. Tazminat talebim (yaşadığım mağduriyet ve zaman kaybı nedeniyle).