Combo Coin Transferim 10 Gündür Hesabıma Geçmedi, Mağdurum!

4 Ekim 2025 tarihinde saat 11:32’de Bitexen hesabıma 51.483.617.323 adet Combo Coin’i bnb Smart Chain (bep20) ağı üzerinden transfer ettim. Ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen coinlerim halen hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili olarak hem e-posta yoluyla hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında sadece “İşleminiz inceleniyor, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecek” şeklinde otomatik bir yanıt alıyorum ve herhangi bir somut gelişme olmuyor.

Bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Coinlerimin bir an önce hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Sorunun hızlıca çözülmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.