to read complaints and reviews, or file yours. 
Bitexen'de yaklaşık üç ay önce hesap açtım. Yaklaşık sekiz çeşit kripto token satın aldım. Aktif alım satım yapmadığım için hesabımı sürekli takip etmedim. Bir süre sonra hesabımdaki bazı tokenlerin alım satımı kapatıldığını, bazılarının ise hem alım satımı hem de farklı bir platforma aktarma işlemlerinin kapatıldığını gördüm.
Konuyla ilgili destek merkezine yazdım, tek tek anlatmama rağmen sanki anlamazlıktan geliyorlar. Benden hesabımın ekran görüntüsünü istediler. Gönderdim ve yardım talep ettim. Onlar ise ısrarla 13 Haziran'da yayınladıkları duyuruyu bana gönderdiler.
Binbir uğraşla altı farklı coinimi başka bir platforma taşıdım.
Şu an hangi gerekçeyle olduğunu bilemediğim bir sebeple LUNC ve Render adlı coinlerimi farklı bir platforma nasıl taşıyacağım konusunda yardımcı olmuyorlar.
Resmen paralarıma el koyduklarını hissediyorum.
10 Haziran’da Bitexen hesabımdan bilgim dışında LUNC, EXEN, SIV, GRS ve XNP coinleri farklı bir cüzdana transfer edildi. Bu coinlerin 13 Haziran’da platformdan kaldırılacak olması nedeniyle transferin bu tarihlere denk gelmesi ayrıca dikkat çekicidir. Söz konusu transferle ilgili hiçbir şekilde onay...
Bitexen hesabımda Doge Coin vardı, satış emri vermiştim ancak birden kayboldu. Müşteri hizmetlerini aradım, bana şu numaradan ulaşacaklar dendi. Yaklaşık üç gün sonra ulaştılar. Bazı coinler kaldırıldığı için coinleri Bitexen Global hesabıma aktarmışlar. Benim öyle bir hesabım bile yoktu, nasıl olmu...
Bitexen hesabımdan kripto transfer ettim ve Bitlo hesabıma geçti. Bir iki gün sonra transfer edilen kripto ile al-sat yapmak istedim fakat işlem yapamadım. Bitlo müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabımda kripto görünmesine rağmen al-sat işlemi gerçekleştiremiyordum. Müşteri hizmetleri, hesabımın bl...
Tarafıma herhangi bir bildirim gelmeden ve onayım/haberim olmadan bitexen hesabımdaki tüm coinler 30 Mayıs günü diğer mağdurlarla aşağı yukarı aynı saatlerde çekilmiş/transfer edilmiş. Destek hattı çalışma saatleri dışındaymış kimseye ulaşamıyorum. Aynı gün aynı saatlerde başka bir çok kişinin de pa...
Yorumlar