Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışında Yapılan Coin Transferine Bitexen'den Yanıt Alamıyorum

profile
16 Ağustos 2025 12:26
1.198

10 Haziran’da Bitexen hesabımdan bilgim dışında LUNC, EXEN, SIV, GRS ve XNP coinleri farklı bir cüzdana transfer edildi. Bu coinlerin 13 Haziran’da platformdan kaldırılacak olması nedeniyle transferin bu tarihlere denk gelmesi ayrıca dikkat çekicidir. Söz konusu transferle ilgili hiçbir şekilde onayım veya bilgim yoktur. Hesabımda başka herhangi bir şüpheli hareket bulunmamaktadır.

Durumu fark ettiğimde Bitexen müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve toplamda 8 kez e-posta gönderdim. Ancak her seferinde yalnızca “Talebiniz ilgili birimimize iletilmiştir, en kısa sürede dönüş yapılacaktır” şeklinde otomatik bir yanıt aldım. Şu ana kadar herhangi bir çözüm veya detaylı açıklama tarafıma sunulmadı.

Hesabımın kayıtlı e-posta adresi: a*****@gmail.com’dur. Herhangi bir güvenlik açığı, şüpheli giriş veya bildirim de almadım.

Bitexen’den, bilgim dışında gerçekleşen bu transferin detaylı şekilde incelenmesini ve mağduriyetimin giderilerek tutarın iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
02 Ağustos 2025 22:53
1.418
bilgim-disinda-hesabimdan-coin-cekildi-guvenlik-acigi-ve-destek-eksikligi-1.jpg

Bitexen'de Kripto Paralarım Kaldırıldı, Bakiyeme Erişemiyorum

profile
Muhammed
27 Ekim 2025 17:57
965
bitexende-kripto-paralarim-kaldirildi-bakiyeme-erisemiyorum-4.jpg
bitexende-kripto-paralarim-kaldirildi-bakiyeme-erisemiyorum-3.jpg
bitexende-kripto-paralarim-kaldirildi-bakiyeme-erisemiyorum-2.jpg
bitexende-kripto-paralarim-kaldirildi-bakiyeme-erisemiyorum-1.jpg

Bitexen Hesabımdaki Coinlerim Kayboldu Ve Destek Ekibine Ulaşamıyorum

profile
Murat
08 Haziran 2025 08:30
4.882
bitexen-hesabimdaki-coinlerim-kayboldu-ve-destek-ekibine-ulasamiyorum-1.jpg

Hesabımdaki 10.000 Dent Coin İzinsiz Transfer Edildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Hatice
03 Ekim 2025 20:43
1.118
hesabimdaki-10000-dent-coin-izinsiz-transfer-edildi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg

Bitexen Hesabımdaki Coinlerim Hiçbir İşlem Yapmadan Sıfırlandı

profile
Semih
25 Eylül 2025 10:22
1.030
Benzer Şikayet Yaz