to read complaints and reviews, or file yours. 
Bitexen platformunda 2020 yılından bu yana xnp ve btxn kripto paralarına yatırım yapmaktayım. Bugün hesabıma girdiğimde, her iki kripto paranın da platformdan tamamen kaldırıldığını ve bakiyelerime erişemediğimi fark ettim. Yaklaşık olarak xnp: 3.500 adet ve btxn: 1.700 adet bakiyem bulunmaktaydı.
Bu durumun sadece bana özel olmadığını, internet üzerinde birçok kullanıcının aynı mağduriyeti yaşadığını gördüm. Konuyla ilgili olarak Bitexen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak sadece kripto paraların listeden kaldırıldığını, tekrar listelenip listelenmeyeceği konusunda ise herhangi bir bilgi veremediklerini belirttiler. Ayrıca, daha önce önerdikleri bir çözüm yolunu da müşteri hizmetleriyle birlikte denememize rağmen başarılı olamadık.
Gaziantep’ten yazıyorum ve Bitexen’den beklentim, xnp ve btxn kripto paralarının tekrar platformda listelenmesi ve bakiyelerime erişimimin sağlanmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bitexen mobil uygulamasında uzun süredir duran kripto bakiyem bugün hesabıma giriş yaptığımda tamamen sıfırlanmış olarak görünüyor. 3-4 yıldır hesabımda bulunan coinlerimin değeri yaklaşık 20-30 bin tl civarındaydı, toplamda ise 50 bin tl’ye kadar çıkmıştı. Bugün hesabıma giriş yaptığımda hem bakiye...
10 Haziran’da Bitexen hesabımdan bilgim dışında LUNC, EXEN, SIV, GRS ve XNP coinleri farklı bir cüzdana transfer edildi. Bu coinlerin 13 Haziran’da platformdan kaldırılacak olması nedeniyle transferin bu tarihlere denk gelmesi ayrıca dikkat çekicidir. Söz konusu transferle ilgili hiçbir şekilde onay...
15 Haziran 2025 tarihinde, Bitexen hesabımdaki yaklaşık 50 bin tl değerindeki kripto varlıklarım iznim ve bilgim olmadan Bitexen Global’e aktarıldı. Bu işlemle ilgili bana herhangi bir uyarı, onay veya bilgilendirme mesajı gelmedi. Varlıklarım Bitexen Global’e taşındıktan sonra, hem Bitexen hem de B...
10.08.2025 tarihinde Bitexen Türkiye’de bulunan varlıklarım iznim olmadan Bitexen Global’e aktarıldı. Ardından, Bitexen Global üzerinden Türkiye’deki yasal bir platforma transfer yapmak istediğimde hesabım kapatıldı ve tamamen silindi. Hesabıma erişimim engellendi ve hiçbir işlem yapamıyorum. Konu ...
Bitexen hesabımda yaklaşık 7-8 adet kripto param bulunuyordu ve toplam bakiyem 10 bin tl civarındaydı. Mayıs ayı gibi, hiçbir işlem yapmamama rağmen bakiyem aniden sıfırlandı. Yaklaşık 7-8 aydır bu şekilde bekliyorum ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorun ortaya çıktıktan sonra Bitexen müşteri hizm...
Yorumlar