to read complaints and reviews, or file yours. 
Bitexen Global’de türev bakiyemden "maine" aktarım işlemi için emir verdim. Emirlerimde de gözükmüyor. 36 dolarlık transferimin işlem kaydı gözükmüyor, ana bakiyeme ulaşmadı ve tutar kayboldu. Ayrıca, bu işlem hareketlerde de görünmüyor. Verdiğim emirden sadece 0.0006 bakiye görünüyor. Sorun bir günden fazladır ve devam ediyor.
Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat başarılı olamadım. Transferi 36 dolar olarak, Bitexen Global’in mobil uygulaması üzerinden yaptım. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum.
Kaybolan tutarımın en kısa sürede hesabıma aktarılmasını ve sorunun çözüme kavuşmasını talep ediyorum.
16 Ekim 2025 tarihinde Bitexen Global mobil uygulamasında hesabımdaki yaklaşık 6.000 ABD doları tutarındaki tüm bakiyemin hiçbir uyarı veya hata mesajı olmadan ortadan kaybolduğunu fark ettim. O tarihten bu yana bakiyeme erişemiyor, çekim veya transfer işlemi gerçekleştiremiyorum. Hesabımda herhangi...
Bitexen hesabımda bulunan coinlerim bir anda kayboldu. Uygulamaya giriş yaptığımda bakiyemin sıfırlandığını fark ettim. Ne bir işlem kaydı var, ne de bir transfer bildirimi. Durumu anlamak için destek hattını aradım ama açan yok Bu kadar ciddi bir konuda iletişim kuramamak gerçekten güven kırıcı. ...
Bitexen mobil uygulamasında bulunan hesabımdaki yaklaşık 250 TL tutarındaki bakiyem birden kayboldu. Hesabıma giriş yaptığımda herhangi bir işlem kaydı ya da transfer görünmüyor, bakiye tamamen yok olmuş durumda. Bu durum yaklaşık 3-4 ay önce gerçekleşti ve o zamandan beri herhangi bir benzer sorun ...
2 Ekim 2025 tarihinde saat 12:37’de Bitexen Global hesabımdan bithero USDT erc20 cüzdanıma 146 USDT çekim talebi verdim. İşlem sırasında 2,2 USDT işlem ücreti de hesabımdan kesildi. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen çekim işlemi hâlâ “işleniyor” olarak görünüyor ve transferi iptal edemiyorum. Bi...
2 Ağustos 2024 saat 22:45’te Bitexen Global iOS uygulamasından 160 USDT tutarında para çekme işlemi yapmak istedim. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen “bakiye yetersiz” uyarısı aldım ve sonrasında tüm USDT bakiyem kayboldu. İşlem geçmişine baktığımda “transfer iadesi -160 dolar” şeklinde bir k...
Yorumlar