to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ekim 2025 tarihinde Bitexen Global mobil uygulamasında hesabımdaki yaklaşık 6.000 ABD doları tutarındaki tüm bakiyemin hiçbir uyarı veya hata mesajı olmadan ortadan kaybolduğunu fark ettim. O tarihten bu yana bakiyeme erişemiyor, çekim veya transfer işlemi gerçekleştiremiyorum. Hesabımda herhangi bir olağan dışı hareket veya şüpheli durum da tespit etmedim.
Sorunun ardından defalarca e-posta yoluyla destek ekibinizle iletişime geçtim, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu iletişimsizlik, fonlarımın güvenliği konusunda ciddi endişelere yol açmaktadır.
Herhangi bir para yatırma veya çekme işlemi gerçekleştirmediğim ve hesabımda herhangi bir kesinti ya da komisyon bildirimi almadığım halde, tüm bakiyemin kaybolması kabul edilemez bir durumdur. Hesabım c**********@gmail.com adresine kayıtlıdır.
Bakiyemin derhal hesabıma iade edilmesini ve tarafıma acil olarak geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Bitexen mobil uygulamasında bulunan hesabımdaki yaklaşık 250 TL tutarındaki bakiyem birden kayboldu. Hesabıma giriş yaptığımda herhangi bir işlem kaydı ya da transfer görünmüyor, bakiye tamamen yok olmuş durumda. Bu durum yaklaşık 3-4 ay önce gerçekleşti ve o zamandan beri herhangi bir benzer sorun ...
Bitexen hesabımda bulunan coinlerim bir anda kayboldu. Uygulamaya giriş yaptığımda bakiyemin sıfırlandığını fark ettim. Ne bir işlem kaydı var, ne de bir transfer bildirimi. Durumu anlamak için destek hattını aradım ama açan yok Bu kadar ciddi bir konuda iletişim kuramamak gerçekten güven kırıcı. ...
Bitexen Global’de türev bakiyemden "maine" aktarım işlemi için emir verdim. Emirlerimde de gözükmüyor. 36 dolarlık transferimin işlem kaydı gözükmüyor, ana bakiyeme ulaşmadı ve tutar kayboldu. Ayrıca, bu işlem hareketlerde de görünmüyor. Verdiğim emirden sadece 0.0006 bakiye görünüyor. Sorun bir gün...
Yorumlar (5)