SMS Doğrulama Kodum Gelmiyor, Hesabım Kilitlendi

Bitci Global hesabıma 10 Nisan tarihinden bu yana web sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde SMS doğrulama şifresi telefonuma hiç gelmiyor. Aklıma geldikçe gün içinde defalarca denememe rağmen hiçbir seferinde SMS ulaşmadığı için hesabıma erişemiyorum.

Platform üzerinde açık işlemlerim bulunuyor ve hesabıma giriş yapamadığım için bu işlemlerimi kontrol edemiyor, gerekli müdahaleleri yapamıyorum. Bu durum beni mağdur ediyor ve risk oluşturduğunu düşünüyorum.

Bitci Global’in SMS doğrulama sistemindeki sorunun acilen tespit edilip düzeltilmesini ve hesabıma tekrar sorunsuz şekilde erişebilmem için gerekli desteğin sağlanmasını istiyorum. Gerekli incelemenin yapılabilmesi için hesabıma kayıtlı telefon numaramı yetkililerle paylaşmaya hazırım.