to read complaints and reviews, or file yours.SMS Doğrulama Kodu Gelmediği İçin Bitci Global Hesabına Giriş Engellendi
Bitci Global hesabıma birkaç günden beri giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde telefonuma SMS doğrulama kodu gelmiyor, bu nedenle hesabıma erişimim tamamen engellenmiş durumda.
Az önce Bitci Global’e tekrar yazarak durumu ilettim ancak şu ana kadar sorunum çözülmedi. Hesabımda işlem yapamadığım için mağduriyet yaşıyorum ve güvenlik açısından da endişeleniyorum.
İlgili birimlerin telefon numaram üzerinden gerekli kontrolleri yaparak SMS doğrulama sorununun acil şekilde çözülmesini ve hesabıma tekrar sorunsuz bir şekilde erişebilmemi talep ediyorum. Şikayetimin incelenebilmesi için sistemlerinde kayıtlı olan telefon numaram üzerinden hesabıma ulaşabilirler.
Gelişme
Bitci Global hesabıma giriş yapmak için gerekli olan doğrulama SMS’leri yaklaşık 1 haftadır telefonuma ulaşmıyor. Hesabımda kayıtlı numarayı değiştirmedim, aynı numarayı kullanmama rağmen sistemden gelen hiçbir SMS tarafıma iletilmiyor.
Bu sorun nedeniyle Türkiye’de Turkcell hattım üzerinden hesabıma erişemiyor, giriş yapamadığım için platformu kullanamıyorum. Destek kanalları üzerinden ulaşmaya çalışmama rağmen geri dönüş alamadım ve sorun hala devam ediyor.
Doğrulama SMS’lerinin sorunsuz bir şekilde tarafıma iletilmesini, hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
