SMS Doğrulama Gelmediği İçin Bitciglobal Hesabımda 40.000 TL’lik Bakiyeye Erişemiyorum

Bitciglobal hesabıma yaklaşık 1 aydır Android cep telefonumdan giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda SMS doğrulama kodu telefonuma gelmiyor ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum.

Hesabımda yaklaşık 40.000 TL tutarında bakiyem bulunuyor ve bu paraya ulaşamıyor olmak beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım; sistemin düzelmesini bekledim ancak sorun hâlâ devam ediyor.

Bitciglobal’in SMS doğrulama sorunumu acilen inceleyip hesabıma erişimimi yeniden sağlamasını, içeride bulunan bakiyemin güvenliğinin garanti altına alınmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.