to read complaints and reviews, or file yours. 
Bitlo hesabıma Cuma akşamı saat 19.30 civarında yaklaşık 1200 küsur trx transferi gerçekleştirdim. Transfer spot hesabıma geçtiği halde “onay süreci” gerekçesiyle işlemim hâlâ tamamlanmadı ve üzerinden uzun süre geçmesine rağmen bir ilerleme olmadı.
Bu süreçte Bitlo’nun birkaç farklı canlı destek temsilcisiyle görüştüm. Her seferinde sadece sorunumun ilgili birime iletildiği ve onay sürecinin devam ettiği, sonuçlanınca bana haber verileceği söylendi ancak somut bir adım atılmadı. Daha önce kullandığım yerli borsalarda bu şekilde uzun süren ve belirsiz kalan bir onay süreci yaşamadım.
Bitlo’dan, hesabıma gelen bu trx transferinin gecikmeden onaylanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Kısa sürede çözüm sağlanmaması durumunda hesabımı kapatmayı değerlendirdiğimi belirtmek isterim.
Bitlo'dan tamamen pişman oldum. Üyelik yaparken sorun yaşadım ve bu sorun iki gündür devam ediyor. İki gün önce hesabıma Binance TR'den gelen transfer Bitlo'ya düştü, girip formu doldurdum ancak bakiyemi kullanamıyorum. Karşı borsanın bilgi iletmesi gerektiği söyleniyor fakat Binance TR ekibi, herha...
25.12.2023 tarihinde borsanızdan kripto para çekme işlemi (TRX) gerçekleştirdim. Bu işlemin üzerinden 16 gün geçmesine rağmen işlem hala tamamlanmadı. İki defa destek talebi oluşturdum fakat geri dönüş alamadım. Telefon numaranız ile iletişime geçmek istediğimde, altı kişi olmama rağmen bir saat boy...
Bugün Bitlo üzerinden 1188 USDT transferi yapmak istedim fakat işlemim hala beklemede görünüyor. Konuyla ilgili olarak canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçtim, ancak müşteri temsilcileri sürekli yanlış ve yanıltıcı bilgiler verdi. Soruma net ve doğru bir yanıt alamadım, bu süreçte hem zama...
Yorumlar