Bitci Borsa'da Çekim İşlemleri Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

Bitci borsasında TL ve kripto çekim işlemleri bilerek onaylanmıyor. 3 gün oldu, TL çekimi yaptım, her defasında iptal ettiler ve tekrar işlem yaptım ama onay vermiyorlar. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, 7/24 canlı hizmet veriyorlar ama neye hizmet verdiklerini kendileri bile bilmiyor. Yöneticileri, aynı kelimeleri ezberletmiş gibi, kukla gibi aynı kelimeleri tekrar ediyorlar. En kısa sürede sorun çözülecek diyorlar. Daha sonra tekrar görüştüm ve kripto para çekimi yapsam herhangi bir sorun var mı diye sordum. Bana 'Hayır, kripto para çekebilirsiniz, sorun yok' denildi. USDT aldım ve başka bir borsadaki cüzdanıma çekmek istedim. Çekim yaptılar ama halen işlem askıda bekliyor.

Defalarca destek ekibine e-posta yazdım, aynı tekerlemeler devam ediyor. Türkiye kripto borsaları hariç 10 tane global kripto borsasında işlem yapıyorum. Böyle bir şey ilk defa görüyorum. Defalarca e-postayla uyarıda bulundum.

Eğer bugün benim sorunum çözülmezse, yarın avukatıma talimat vereceğim ve savcılığa gidip resmi işlemleri başlatacağım. Çünkü başka borsalarda USDT ve BTC ile başka tokenleri Bitci borsa ile diğer borsalar arasında çok büyük makas farkı var. Yatırımcıya cazip gösteriyorlar. Yatırımcılar yatırım yaptığında geri çekime engel oluyorlar.

Örnek: Başka bir borsada 36.50 TL'ye aldığınız USDT'yi Bitci borsasındaki bir USDT cüzdanına transfer ettiğinizde, Bitci borsasındaki 37.50 USDT'yi bozdurduğunuzda ne kadar kazanacağınızı ortaya bırakıyor. Ama bu durumu cazip gösteriyorlar ve yatırımcıları çekmek için yapıyorlar.

Sonrasında bilinçli olarak çekime izin verilmiyor. Bu işin en büyük esprisi bu. Ama defalarca uyardım, hiçbir sorun olmadığı halde varlıkları bu şekilde tutma hakkına sahip değiller. Elbette bu kripto borsası çok yakında denetlemeler ve yaptırımlarla karşı karşıya kalacaktır.

Defalarca uyarılara rağmen aynı kelimeleri tekrarlamaktan başka bir şey yapmıyorlar. Bu sorunum bugün çözülmezse avukatım gerekli resmi işlemleri başlatacaktır.