to read complaints and reviews, or file yours. 
Bitay hesabıma kayıtlı olan 5454**3107 numarasıyla giriş yapmak istediğimde, “hesap bulunamadı” şeklinde bir hata alıyorum. Halbuki hesabım vardı ve yaklaşık 2 ay önce uzun vadeli alım yaptığım için giriş yapmamıştım. 10 bin TL’nin üzerinde, wtc, Shiba ve Uni Swap gibi kripto paralarım içeride bulunuyor.
Bu sorunu her giriş denememde yaşıyorum ve başka bir hata mesajı almıyorum. Hesabımda yüklü bakiyem olmasına rağmen neden hesabım yokmuş gibi uyarı verdiğini anlamıyorum. Konuyla ilgili olarak Bitay müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçemedim, çünkü doğru iletişim kanalına da ulaşamadım.
İçerideki bakiyemin ve varlıklarımın güvenli bir şekilde hesabıma tekrar erişebilmem için en kısa sürede yardımcı olmanızı talep ediyorum.
Mart 2024’ten bu yana Bitay kripto para borsasındaki hesabıma sadece giriş yapabiliyorum, ancak hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 12.500.000 Shiba coin’i çekmek için talepte bulundum fakat işlemim onaylanmadı. Ne çekim işlemini iptal edebiliyorum, ne satabiliyorum, ne de transfer y...
Bitay adlı kripto platformuna yaklaşık 4-5 yıl önce üye oldum ve hesabımda yaklaşık 20.000 TL bakiye bulunuyordu. Yaklaşık 2-3 aydır hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabıma giriş yapamıyorum; "böyle bir kullanıcı bulunamadı" uyarısı alıyorum. Kayıtlı e-posta adresim Ul************@gmail.com’dur. H...
Bitay mobil uygulamasında yaklaşık 10 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Bilgilerim doğru olmasına rağmen sürekli “bilgilerinizi kontrol edin” uyarısı alıyorum. Farklı cihazlardan ve internet bağlantılarından da denedim, sonuç değişmedi. Hesabımda 8 binden fazla bir bakiyem var ve bu durumdan dolayı...
Bitay borsasında yaklaşık 1 yıl önce hesabıma giriş yapamamaya başladım. Giriş yapmak istediğimde “Kullanıcı bulunamadı” uyarısı alıyorum ve üyeliğimin iptal edildiğini düşünüyorum. Bu süreçte hesabımda yaklaşık 100 bin TL’ye yakın kripto varlığım bulunuyordu; tam tutarı hatırlamıyorum, daha düşük d...
Bitay'dan çekim işlemi gerçekleştirdim ancak para hesabıma yansımadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bir türlü bağlantı kuramadım; 120 dakika hatta beklememe rağmen açmadılar. Para hesabımda görünmesine rağmen ne para çekebiliyorum ne de alım-satım işlemi yapabiliyorum. Bitay ile ilgilenen olma...
Yorumlar