Bitay Hesabımda İşlem Yapamıyor, Destek Alamıyorum!

Mart 2024’ten bu yana Bitay kripto para borsasındaki hesabıma sadece giriş yapabiliyorum, ancak hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 12.500.000 Shiba coin’i çekmek için talepte bulundum fakat işlemim onaylanmadı. Ne çekim işlemini iptal edebiliyorum, ne satabiliyorum, ne de transfer yapabiliyorum. Hesabımda herhangi bir kısıtlama veya güvenlik uyarısı da görünmüyor.

İki yıldır firmaya ulaşmak için e-posta, telefon ve canlı destek dahil olmak üzere tüm iletişim yollarını denedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Benim gibi binlerce mağdurun olduğunu da biliyorum.

Bitay’dan talebim, hesabımdaki işlemleri sorunsuz şekilde yapabilmem, müşteri hizmetlerine ulaşabilmem ve tarafıma dönüş sağlanmasıdır. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.