to read complaints and reviews, or file yours. 
Bitay adlı kripto platformuna yaklaşık 4-5 yıl önce üye oldum ve hesabımda yaklaşık 20.000 TL bakiye bulunuyordu. Yaklaşık 2-3 aydır hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabıma giriş yapamıyorum; "böyle bir kullanıcı bulunamadı" uyarısı alıyorum. Kayıtlı e-posta adresim Ul************@gmail.com’dur.
Hesabıma erişemediğim için platformun iletişim bilgilerini aradım fakat herhangi bir telefon numarası veya adres bulamadım. Defalarca e-posta göndermeme rağmen sadece "yardım talebiniz alınmıştır" şeklinde otomatik bir yanıt aldım, ancak ne arayan oldu ne de bir çözüm sunuldu. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım, o zaman iletişim kurup hesabım açılmıştı fakat şu an ulaşabileceğim hiçbir kanal yok.
Bu süreçte hesabımdaki bakiyeye ulaşamadığım ve işlem yapamadığım için maddi kayıp yaşadım. Bitay’dan talebim, hesabımdaki bakiyemin iade edilmesi ya da benim seçeceğim başka bir platforma aktarılmasıdır. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Bitay borsasında yaklaşık 1 yıl önce hesabıma giriş yapamamaya başladım. Giriş yapmak istediğimde “Kullanıcı bulunamadı” uyarısı alıyorum ve üyeliğimin iptal edildiğini düşünüyorum. Bu süreçte hesabımda yaklaşık 100 bin TL’ye yakın kripto varlığım bulunuyordu; tam tutarı hatırlamıyorum, daha düşük d...
Yaklaşık 2 aydır Bitay hesabıma giriş yapamıyorum. Hem web sitesi hem de iOS uygulaması üzerinden denememe rağmen, “Bu telefon numarası ile kayıtlı üye bulunmamaktadır” hatası alıyorum. Hesabımda yaklaşık 200.000 TL tutarında kripto varlığım bulunuyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte ...
Uzun suredir Bitay hesabıma girmiyordum zira kripto yatırımlarımı uzun dönemli yapıyorum bu nedenle sürekli girip bakma ihtiyacı duymuyordum. Bugün hesabıma girmeye çalıştım ve kullanıcı bulunamadı diyor. Telefon numaram aynı, şifrem aynı hiçbir şey değiştirmedim. Daha önce kullanılan 24/7 telefon n...
Yorumlar