to read complaints and reviews, or file yours.Bitay Uygulamasında Para Çekme İşlemi Sonrası Paranın Hesabıma Geçmemesi Ve Destek Ekibinden Yanıt Alamama
Murat
Bitay1 Eylül 2025 22:381.471
Bitay mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir yıl önce VakıfBank hesabıma 43.000 TL tutarında para çekme işlemi gerçekleştirdim. Ancak, bu işlem sonrası param hesabıma geçmedi. Uygulamada para çekme işlemi yapılmış gibi görünmüyor; para sanki kasada bekliyormuş gibi duruyor, fakat işlem yapınca kasa bakiyesi sıfırlanıyor. Herhangi bir hata mesajı ya da bildirim almadım.
Konu ile ilgili olarak Bitay destek ekibine talep oluşturdum fakat bugüne kadar herhangi bir dönüş alamadım. İşlem, müşteri veya talep numaram bulunmamaktadır. Sorun ilk kez başıma geliyor ve çözülmesini bekliyorum.
Paramın en kısa sürede iade edilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
1 Eylül 2025 22:34
Geri dönüş veya para iadesi alamadım kimse ilgilenmiyor
Ben de böyle mağdur edildim, neye uğradığımı şaşırdım; hem maddi hem manevi olarak yıkılmıştım, ailemin yüzüne bakacak halim kalmamıştı, çaresizlik içinde çırpınırken telgraf üzerinden @brokeriade ile iletişime geçtim, yaşadığım durumu tüm açıklığıyla paylaştım, sağ olsunlar ilgilendiler ve süreci adım adım takip ederek nihayetinde çok şükür bakiyemi geri alabildim; mağdurlar grup'da salih bey tanıttı bize 18 kişi vardı grupta onlarda bende aldık iadeyi gerçekten insanın başına gelince anlıyor nasıl bir yıkım olduğunu, lütfen siz de sevdiklerinizi uyarın, böyle şeylerden uzak dursunlar, sonu gerçekten çok ağır oluyor.