Bitay Kripto Borsası’nda yaklaşık 3 yıldır ciddi sorunlar yaşıyorum. Başlangıçta işlemler nadiren de olsa gerçekleşiyordu ancak son 2 yıldır hiçbir şekilde para çekemiyorum, iletişim kurulamıyor ve bakiye hataları devam ediyor. Kullanıcı adım Mu... Ç. Olup, hesabıma girişte herhangi bir bilgi değişikliği yapmadım; aynı bilgilerle tüm platformlarda (hem web sitesi hem de mobil uygulama) sorunlar devam ediyor.
27 Ekim 2025 itibarıyla toplamda 77.794,88 TL tutarında bakiyem bulunuyor. Bu tutar; 1.018,41 TL, 5 adet sol (39.383,048 TL), 8,1 adet ens (5.196,45 TL), 10.678.252 adet shib (4.504,72 TL), 6 adet link (4.455 TL) ve ada (4.331 TL) gibi farklı kripto paraları kapsıyor. İşlemlerimi Mersin, Türkiye’den gerçekleştiriyorum.
Sorunları çözmek için canlı destek, e-posta, çağrı merkezi, sosyal medya ve Şikayetvar üzerinden defalarca iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Tüm bakiyemin eksiksiz olarak çekilebilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu sorunlara acil çözüm bekliyorum.
bitay-kripto-borsasinda-uzun-suredir-para-cekme-ve-iletisim-sorunlari-2.jpg
bitay-kripto-borsasinda-uzun-suredir-para-cekme-ve-iletisim-sorunlari-1.jpg
Yorumlar