Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Bitatil Tur Firması: Yanıltıcı Bilgiler Ve İletişimsizlikle Artan Mağduriyet

Rukiye
Rukiye
Bitatil
17 Aralık 2024 16:10265

Bitatil tur firması özür de borçludur

Bitatil yanıltıcı ve yanlış bilgi nedeniyle aylardır müşterisine zaman kaybettirmeye devam etmiştir. Sözleşmesine uyarak müşterisini desteklemek ve sorununu çözmek yerine maddi ve manevi mağduriyetini kasten arttırmıştır. Birimleri arası ciddi iletişimsizlik ve sistemsiz çalıştıkları net ve ortadadır. Hatasını telafi etmek yerine müşterisini yalan beyan isnad etmektedir. Bu konuda da özür borcu doğmuştur. İadem gerçekleşmemiş ve aciliyeti devam etmektedir. Çözüm ve destek lütfen

İlgili görseller ektedir.

Gelişme

18 Aralık 2024 15:17

Bitatil iade işlemini hala gerçekleştirmiyor

Maalesef iadem hala anlamsız bir şekilde bekletiliyor ve bitatil bütün bu taleplerime rağmen iade işlemlerinin takibini yapmıyor. İlgili kurumlarla benim görüşmem gerektiği baskısını sürdürüyor.

Paytr ile aldığı ödememi, Paytr ile iletişime geçerek ve takip ederek tarafıma, iademi ısrarla geciktiriyor. Tüm yasal süreçleri dolan iadem nerede ve neden bekletiliyor anlamış değilim. Bitatil neden müşterisine hakkını teslim etmiyor. Açıklamaları tutarsız ve iş takipsizliği ortada. Aksi durumda iademi çoktan almış olmam gerekiyordu.

İşlem net. Dekont ve slip ekte. Tarihler net. Fakat pay le iletişime geçip, iademin tamamlanmasını çözmüyor hala. Lütfen çözüm ve destek

Rukiye
Rukiye
17 Aralık 2024 17:09

Bitatil tur firması acilen Paytr üzerinden aldığı ödemenin iadesini takip etmelidir. Şu ana kadar gizlediği, pos bankası VakıfBank ile da acilen görüşmeli iadem için. Bitatil Paytr ve VakıfBank arasındaki iletişim, aciliyeti ve mağduriyetim gereği zorunludur. Bitatil hala sorunu çözmekten kaçınmakta ve iademi iş takipsizliği nedeniyle yapmamaktadır. Aracı bankası VakıfBank'tır ve ulaşmak durumundadır. Neden bu bilgi bana bugün veriliyor ve şu ana kadar sadece Yapı krediye yönlendirme yapılıyor. Bu yanlış ve yanıltıcı bilgi nedeniyle aylardır bekletiliyorum. Hiçbir banka ile görüştüğünü kanıtlayamamış ve sadece Paytr ile işlem halindedir. Paytr ise pos bankası bilgisini ilk defa bana bugün beyan etmektedir. Bitatil ise hala Yapı Kredi diye yanlış banka ya yönlendirme yapmaktadır. Şikayet önermektedir. Gerek VakıfBank gerekse Yapı Kredi ile iletişime ısrarla geçmemekte bunu sürekli benden talep ederek bütün zamanımı çalmaktadır. Muhatabım olarak işini takip etmeksizin bunu yetkisiz olan müşterisinden ısrarla isteyerek çözümsüz bir hale sokmuştur. İadem konusunda şikayet var dan destek rica ediyorum. Bitatil ve pay TR ve VakıfBank'tan çözüm talep ediyorum acilen.

Rukiye
Rukiye
22 Aralık 2024 23:32

Banabitatil iademe, Maximum süreli iade blokesi koydurmuş. Bu süre içinde yalan ve yanıltıcı bilgi ile müşterisini maddi manevi zarara kasten uğratmaya devam etmektedir. Bu bilgiyi kendi çabamla BDDK/bankadan öğrendim. İademin gecikmesinden tamamen bitatil tur firması sorumludur. İademden acilen blokenin kaldırılması gerektiğini ancak bu bilgiye binaen/ mecburen, kabul edip iademi yaptırabildim. Banabitatil tur firması, yöneticiliği, temsilcileri, muhasebe ve destek birimi ve tüm çalışanları kalitesiz, yanıltıcı ve oyalayıcı bir hizmetsizlik ile müşterisini maddi, manevi mağdur ediyor.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bitatil Tatil Hayalim Hüsranla Sonuçlandı

İbrahim
İbrahim
Bitatil
8 Ocak 2024 13:48423

Bitatil adlı firma, Tayland tatili için belirlediğim tarihlerde benden 1000 euro artı 20 euro sigorta bedeli tahsil etti...

Bitatil Tatil Hayalim Hüsranla Sonuçlandı
1

Bitatil İspanya Portekiz Turu Hayal Kırıklığı

Birgül
Birgül
Bitatil
10 Kasım 2024 21:12489

Bana Bitatil Alnus Seyahat ve Turizm'den Temmuz ayında ücretimizi ödeyerek 5 Ekim çıkışlı İspanya Portekiz turu satın al...

Otel Doluluğu Bahanesiyle Ek Ücret Talebi Ve Geç İade Mağduriyeti

Esra
3 Haziran 2025 15:31996

Otltur-otelegidelim.com tarafından yaşadığım mağduriyet. 31 Mayıs'ta 5-8 Haziran için tatil satın aldım. 3 Haziran'da ta...

1

GO Tatil Firması Fiyat Hatası

Hamit
5 Haziran 2024 10:384.646

gotatil.com firmasının internet sitesi üzerinden yaptığım rezervasyon sonrası tarafıma telefon ile ulaşan yetkilinin yön...

GO Tatil Firması Fiyat Hatası
GO Tatil Firması Fiyat Hatası
GO Tatil Firması Fiyat Hatası