to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilmeyen 2800 TL Ve Sürekli Oyalama
15 Ağustos tarihli 2 gece 3 gün sürecek Batı Karadeniz turu için B******* Turizm’e rezervasyon yaptırdım. Ancak tur öncesinde bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sonrasında ise farklı bir tur önerildi. Bu öneriyi kabul etmediğim için rezervasyonumu 13 Ağustos’ta iptal ettim ve ücret iadesi talep ettim. Firma, 7000 TL + 2800 TL olmak üzere toplamda 9800 TL’lik ödemenin iade edileceğini iletti. 7000 TL tutarındaki iade hesabıma yatırıldı fakat 2800 TL’lik kısmı halen ödenmedi.
2800 TL’yi banka havalesiyle, B******* G******* adına iletilen IBAN’a göndermiştim. İade için firmayla iki kez telefonla görüştüm, WhatsApp üzerinden de yazışmalarım oldu ancak sürekli oyalandım ve net bir tarih verilmedi. Herhangi bir yazılı belge de iletilmedi.
Giresun Görele’de yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, 2800 TL’lik iademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve firmadan bir özür beklediğimi belirtmek istiyorum.
Ücret iadem yapıldı ancak herhangi bir özür dileme ya da mağduriyetim ile ilgili bir dönüş yapılmadı
