to read complaints and reviews, or file yours. 
23.09.2025 tarihinde saat 17:15’te Ünalan Metrobüs Durağı’nda BiTaksi uygulaması üzerinden taksi çağırdım. 34 TFV 46 plakalı araç çağrımı kabul etti ve 10 dakika boyunca aracı bekledim. Ancak taksi sürücüsü, gözümün önünde benden önce duran başka bir yolcuyu araca alıp benim yolculuğumu iptal etti. İtiraz etmeme rağmen sürücü beni tamamen yok saydı. Bu durum karşısında mağdur oldum ve büyük bir sorumsuzlukla karşılaştım.
BiTaksi müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak sadece arama seçeneği mevcut olduğu için çok uzun süre bekletildim ve görüşemedim. Olayda herhangi bir ücret tahsil edilmedi.
Sürücüyle ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
7 Ekim 2025’te İstanbul Kağıthane’de BiTaksi üzerinden taksi çağırdım. Taksi konumuma geldi, ancak beni almadan başka bir yolcuyu araca aldı ve yolculuğu iptal etmeden o kişiyi benmişim gibi götürdü. Ben uygulamada hâlâ arabada gidiyor olarak görünüyordum ama aslında araca hiç binmemiştim. Sonrasınd...
21 Ağustos 2024 tarihinde BiTaksi uygulamasından taksi çağırdım ve gelmesini bekledim. Taksi benim olduğum yere geldi ve başka birisini aldı, iptal etti. Üzerine bir de ücret ödemesi gönderdi. 25 TL hiçbir hizmet almadan hizmet bedeli ödedim. 34TBG25 taksi plakasıdır. Adamın adını göremiyorum ancak ...
20.09.2025 tarihinde saat 21:40’ta BiTaksi uygulaması üzerinden Beylikdüzü’nden Gümüşpala’ya gitmek üzere bir taksi çağırdım. Gideceğim konum uygulama üzerinde açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, taksi sürücüsü Avcılar’da yanyolu iki kere dönmesi gereken yerden yolu kaçırdı ve kendi isteğine göre il...
22.08.2025 tarihinde saat 12.10 civarında Sancaktepe Atatürk Caddesi’nden BiTaksi uygulaması aracılığıyla taksi talebinde bulundum. 84 numaralı plakalı taksi konuma yaklaşırken bana “geliyorum” şeklinde mesaj attı. Taksi geldi, beni gördü ve taksiye binmek üzere ilerlerken başka bir yolcuyu alıp göz...
5 Eylül 2024 tarihinde BiTaksi uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Taksiyle eşleşmesi sağlandığında aşağıya indim fakat uygulamada yolculuğun başlatılmış olduğunu gördüm. Yolculuk başlatıldığı için iptal etme veya sürücüyü arama seçenekleri yoktu. BiTaksi müşteri hizmetlerini aradım, uzun süre bekl...
Yorumlar