Sürücünün Hakaretli Ve Tehdit Edici Davranışı Güvenliğimizi Sarsıyor

09.01.2026 tarihinde saat 22.00 sularında İstanbul Bostancı’da, BiTaksi uygulaması üzerinden çağırdığım 34 tdf 67 plakalı araçla yolculuk yaptım. Yolculuğun sonunda ödemeyi gerçekleştirdikten sonra sürücüyü BiTaksi uygulaması üzerinden tek yıldız ile değerlendirdim. Bunun üzerine sürücü araçla bir süre ilerledikten sonra tekrar durup beni yolumdan çevirerek küfür ve hakaret içeren sözler sarf etti.

Bu olay hem fiziksel güvenlik hissimi hem de psikolojik olarak huzurumu ciddi şekilde bozmuştur. Kendimi tehdit altında ve rahatsız hissetmeme neden olan bu davranışın, bir yolcuya karşı asla kabul edilemeyeceğini düşünüyorum.

Olay sonrasında BiTaksi üzerinden şikayet oluşturdum ve tarafıma gerekli işlemlerin yapılacağı söylendi. Buna rağmen bu sürücünün benzer davranışları başka yolculara da sergileyebileceği endişesini taşıyorum.

BiTaksi’den, bu davranışları sergileyen söz konusu sürücü hakkında ciddi yaptırım uygulanmasını ve mümkünse bir daha bu işi yapmamasını sağlayacak şekilde hesabının detaylı olarak değerlendirilmesini talep ediyorum. Ayrıca süreç ve alınan aksiyonlar hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.