to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Şubat’ta Adana’da BiTaksi uygulaması üzerinden 1 TL’lik kuponumu kullanarak yolculuk yapmak istedim. Ancak sürücü hem onay kodunu istedi hem de yolculuk sonunda kupona rağmen benden 545 TL Nakit ücret talep etti ve bu tutarı nakit olarak aldı.
Yaşadığım bu durum üzerine BiTaksi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sadece şikayetimin alındığı, fakat ödemenin nakit yapılmış olması nedeniyle para iadesi yapamayacakları söylendi. Uygulama üzerinden kupon kullanmama rağmen bu şekilde bir mağduriyet yaşamamı ve sonrasında hiçbir çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum.
Nakit olarak alınan 545 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu sürücüyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
BiTaksi uygulamasını ilk kez 12 Aralık günü Ankara’da kullandım. 135 TL tutarında kupon kodum vardı ve yolculuk sonunda uygulamada 171 TL ödemem gerektiği görünüyordu. Ancak yolculuk bittiğinde uygulama sistem hatası verdi ve ödemeyi onaylamama kesinlikle izin vermedi. Şoför, uygulamadaki hatanın k...
BiTaksi uygulamasında ilk kullanıma özel 250 TL indirim kuponum vardı. 170 TL tutarındaki yolculuğumda kuponun uygulandığını taksi şoförüne gösterdim; ancak şoför (34 TJZ 51 plakalı, T***** A* isimli) kendi ekranında indirimi görmediği için bana indirim uygulanmadığını söyledi. Ben ise uygulamada in...
Adana’da BiTaksi uygulamasını kullanırken kampanya ve ödeme konusunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uygulamayı dün indirdim ve ilk kullanımda “1 TL” kampanyası ile ilgili bir bilgilendirme gördüm; şartlarını yerine getirdiğimi düşünerek, bugün sabah saat 08.30 civarında hastaneye gidebilmek için BiT...
BiTaksi uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Uygulama ilk kartımı kaydettiğimde 250 TL kupon vereceğini belirtti. Yolculuğum ise yaklaşık 170-239 TL arası tutan bir mesafeydi. Kuponumu kullanarak yolculuk yapmak istedim. Ancak taksi geldikten kısa bir süre sonra, sürücü bana yolculuk sırasında yanl...
23 Ekim 2025 tarihinde İstanbul’da BiTaksi uygulaması üzerinden bir yolculuk gerçekleştirdim. Yolcumu bindirirken, şoföre uygulamada onaysız kredi kartımın tanımlı olduğunu ve ücretin çekilip çekilmeyeceğini sordum. Şoför, ücretin çekilip çekilmeyeceğine göre yolcunun nakit ödeme yapacağını belirtti...
Yorumlar